こんにちは。
私の電話が再び鳴り、番号はなじみのないもので、私は電話を取ります。向こうで女の子が話しているのは
どうやら、デジタルトランスフォーメーション省も不要なそのため、同省は通信サービスの提供に関する規則の変更を準備しました。正式には、わが国では人々への大量電話は禁止されています。「広告に関する」法律の第18条は、この禁止を明確に説明しています。しかし、禁止は紙の上にあり、法執行機関は現在泣いているので、銀行（そしてこれはTinkoffだけではありません）または他の企業はテレマーケティングを使用し、スパム電話で人々をあふれさせます.この状況を特に皮肉なものにしているのは、Tinkoff が Oleg の秘書を昇格させていることです。Oleg の秘書は迷惑電話を拒否し、識別します。一種の留守番電話です。 2022 年の夏、Tinkoff は、すべての通話の 14% が音声スパムであり、国のすべての居住者がそれに直面していると述べました。つまり、7 回に 1 回はスパマーからの電話です (詐欺師はこれらの統計には含まれていません。これは別の問題です)。銀行のビジネスは本当に多様です。一方ではスパムからフェンスを構築し、他方では彼ら自身がそれに従事しています。
個人は明示的な同意を与える必要があります彼はどこかから呼び出されました。そのような同意がない場合、呼び出しはスパムになります。デジタル開発省は、オペレーター側でそのような通話をブロックすることを提案しています。これには多くの労力は必要ありません。通話の種類を分析するだけで十分です。自動発信では、オペレーターは特定の番号または番号からの通話が連続して着信していることを確認し、番号容量を並べ替えたり、ランダムな順序で発信したりできます。さらに、オペレーターは、通話が頻繁に切断されることに気付きます。つまり、ユーザーが電話を取り、何かを売り込もうとしていると確信したときに電話を切ります。このような呼び出しのテンプレートは非常に単純で明確です。また、企業が顧客に通知するために行うすべての電話の中で、それらを簡単に区別できます。副次的な利点は、詐欺師が同様の呼び出しアルゴリズムを使用し、オペレーター側の同様のソフトウェアもそれらを検出してブロックできることです.
オペレーターは、碑文を上に表示することもお勧めします。誰が電話しているかについての電話画面（ボタンまたはスマートフォン、役割を果たしません）。たとえば、ティンコフ銀行から電話がかかってきた場合、対応する碑文が表示され、電話を取るかどうかを自分で決定します。ビーラインでは、このようなシステムが実装されています。アプリケーションをインストールする必要はありません。使用しているデバイスに関係なく、発信者に関する情報が画面に表示されます。 Beeline サービスの料金は 1 日 3 ルーブルですが、デジタル開発省は無料にすることを提案しており、現時点ではオペレーターにとって無駄に見えます。デジタル開発省は、オペレーターにサービスを無料にすることを強制することはできず、これは必要ありません.この機会を、発信者に関する情報を取得したい人に追加してください。さらに、サービスをいくつかの方向に開発し、一種のクラウド ノートブックにすることができます。連絡先とオペレーターのベースの両方を含めることができます。 GetContact の一種ですが、ロシア全体とオペレーターの加入者に広まっています。まだ誰も思いつかなかったのは良い考えです。
銀行はデジタル開発省のイノベーションに抗議し、彼らはサービスを宣伝する機会を失うと信じています。より正確には、重要な情報メッセージを配信することは不可能であると話しています。ここで問題があります。人の同意なしに、自動呼び出しシステムによってどのようなメッセージが配信される可能性がありますか?私は、SMS メッセージがあるという事実、銀行アプリケーションとメールにメッセージを送信する機能について話しているのではありません。銀行が自動的に人々に知らせたいほど重要なことは何ですか?
クライアントに電話しても問題ありません。誰が同意したとしても、誰もそのような電話をブロックしません。オペレーターは、大量通話の概念に該当する通話を明確に区別でき、人々の反応が見えると電話を切ります。そして、銀行は狡猾であるだけでなく、安価なマーケティング ツールを失いたくないのです。サービスの接続と購入の数は少ないですが、このツールのコストはさらに低く、最終的にはプラスになります.並行して人々の苛立ちが増しているという事実、社会で不安が高まっているという事実、銀行は気にしません。彼らが実際に「広告に関する」法律に違反しているという事実だけでなく。
その他
関連資料
IT専門職市場の現実と展望
最も人気があり、高給の職業は何ですか？
サタデーコーヒー #232
爽快な土曜日のコーヒーを一杯注ぎ、今週のニュースをチェックしてください。アリスはあなたが電話を見つけるのを手伝います、フルサイズのSoundcoreヘッドフォンが販売されています、VKontakteは共同ビデオ視聴を開始しました、そしてMicrosoftはNetflixを購入します...
オペルクロスランドテスト.ヨーロッパ向けクロスオーバー
オペルクロスランドは、メーカーがロシア市場に戻ったドイツのオペルブランドのモデルとしましょう。
電子書籍PocketBook617のレビュー
クラシックなスタイルの PocketBook のバジェット リーダー: タッチ スクリーンなし、クローズド OS ですが、非常に軽く、ジーンズのポケットに収まります。
そのような通話中に繰り返し尋ねられます。私の電話番号を取った。それに応じて、プログラムがこの番号をランダムにダイヤルしたと聞きました。次の質問、なぜ彼らは名前と父称で私に目を向けるのか、私はもはや答えを受け取りませんでした。どうやら、プログラムはそれらを番号と関連付けることもできたようです。それはずる賢さでもありませんが、巨大な嘘の海です。
通信サービスの利用者として、受け取りたくない迷惑電話は、この 1 年間で著しく増加しています。私は怠けすぎず、12月に受け取ったそのような電話の数を数えました-16個。 1日1回程度の電話です。 1日に数十件の着信があることは明らかであり、この量を背景に、スパムの割合は重要ではありません.しかし、私はそれを持っています。ほとんどの人は通話が大幅に少なくなり、スパムの割合が自動的に増加します。さらに、そのような電話は、持続時間と愚かさにもかかわらず、迷惑な要因として機能し、単に誰かを怒らせます。
私の経験はとてもシンプルです - 私はいつも試していますこのサービスは必要ないことを説明してください。お電話いただきありがとうございます。ただし、二度と電話しないでください。彼らが私の言うことを聞かなくなった後、私はその番号をブラックリストに載せます。ある時点でスパマーはこのブロックを回避します。それから私は憤慨するのではなく、積極的な反対に時間を費やします-私は製品を作成し、発信者の時間を無駄にします、つまり、彼らからお金を奪います。さらに、会話は非常に注目に値するものです。
- こんにちは、私たちはあなたに電話し、個人保険を手配することを提案します!
- こんにちは、7回目のお電話です。納得して、保険を購入してください。
- 素晴らしい選択です、Eldar Viktorovich、オフィスに来て保険に加入するのはいつですか?
- とても忙しいので、宅配便を送ってください。
- はい、そのような機会があります。アドレスと時間を指定してください。さまざまな保険オプションが提供されます。その場でマネージャーに支払うことができます。
- モスクワ、レニングラードスキーの見通し、90、門と鐘があります。宅配便は明日14時から18時まで来てください。
- 私はすべてを書き留めました、私たちのマネージャーを待ってください、彼はあなたにすべてを教えてくれます.ありがとうございました。
- ありがとう、じゃね。
翌日、また電話。
- こんにちは、エルダー・ヴィクトロヴィッチ。私たちのマネージャーは、指定された住所であなたを見つけることができません.
- こんにちは。奇妙なことに、私はじっと座って彼を待っています。
- 一緒にアドレスを修正しましょう。
- しましょう。
- レニングラードの見通し、90。
- ああ、あなたはレニングラードスキーではありませんか、レニンスキープロスペクト！他のすべては正しいです。
- さて、今日は都合の良いときにマネージャーがあなたのところに来る時間がありませんか？
- 同じ時間帯の明日。
- あなたはそこにいると確信していますか？
- もちろん、私は毎日ここで宅配業者やマネージャーに会います。
- 明日まで。
- さようなら。
翌日、また電話。
- こんにちは、私の名前はオクサナです。
- こんにちは、私はそこにいます。
- わかりました、それでは 1 時間後にお会いしましょう。
- 罰金。
2時間経ちました、電話してください。
- こんにちは、オクサナです。家があって門がない。
- こんにちは、知らないかもしれません。
- あなたはここにいますか？
- オクサナ、残念ながら私はここにいません。私はあなたの同僚に、彼らの電話に腹を立てていることを説明しようとしましたが、彼らは私のことを聞きませんでした.したがって、私には存在しない住所にサービスを注文する方が簡単でした.
- 買いませんか？
- いいえ
- （電話を切った）。
10分経過、電話。
- Eldar Viktorovich、マネージャーがあなたを見つけることができません。どこにいますか?
- 私は市内にいますが、あなたのマネージャーは私がいない住所に来ました。
- しかし、あなたはそれを自分で与えましたか？
- 確かに、しかしあなたは何度も電話をかけてきましたが、私の声が聞こえませんでした。
- あなたが私たちの従業員の時間を無駄にしたことを理解していますか？私はあなたを永遠にブラックリストに載せなければなりませんか？
- （成功を祈っている）。持ち込む。
- （電話を切った）。
3ヶ月経ち、また「許されました」この会社からの電話が何度も来るようになりました。留守番電話を持っていて、なじみのない番号をそれに送信するのは良いことです。アシスタントは、何を誰が必要としているかを見つけます。これは非常に良い結果をもたらすことに注意してください。スパマーはアシスタントとのコミュニケーションを好まず、ロボットを認識した場合にすぐに電話を切ります。
デジタル開発省の提案は有用ですが、銀行にとっては潜在的な顧客と適切に連携する方法を学び、何かを購入する前に迷惑をかけないようにすることをお勧めします.銀行が私に何か借りがあると考えたらどうなるか、私はいつも想像しています。彼らはあらゆる点で私のコミュニケーション手段を圧倒しますか?彼らは私の心を吹き飛ばして、支払うべきでなくても支払うことになりますか?
通信事業者は、SIM カードの詳細が間違っていたために 200 万ルーブルの罰金を科されました
SIMカードの不正なデータに対して200万ルーブルという天文学的な罰金が科せられるのに、州はどのようにしてオペレーターに月500億ルーブルの罰金を科すことができるのでしょうか。 「通信に関する法律」の改正について理解しました
ドバイ。 2023 年のモバイル通信、通信事業者、インターネットの品質
ドバイのモバイル通信の品質、選択するローカル通信事業者、およびローミングで提供できるロシアの企業。インターネットの詳細と制限を見ていきます。
ロシアのネットワークの品質は、速度の向上、品質の低下です。真実はどこにある？
ネットワークへのアクセス速度が向上し、サービスの品質が低下しています。このようなパラドックスがどのように発生したのか、このトラップから抜け出す方法はありますか。 5 年から 7 年の安定性、そして次は？
