סמסונג חוסמת טלוויזיות שנרכשו בתכניות "אפורות" (2 תמונות)

ענקית הטכנולוגיה מדרום קוריאה קיבלההחלטה שנויה במחלוקת להחזיר את הסדר למכירת ציוד ממותג טלוויזיה. תלונות של לקוחות הופיעו באינטרנט, וציין כי בטלוויזיות שנרכשו מחוץ למדינה בה הן ישמשו, חלק מהפונקציות נחסמו.

משתמשים מרוסיה, אוקראינה, מולדובה ואחריםהמדינות השכנות מציינות כי על גבי מסכי מקלטי הטלוויזיה החלה להופיע הודעה על הגבלת פונקציות מסוימות באזור זה: "טלוויזיה זו אינה מתפקדת במלואה באזור זה" (טלוויזיה זו אינה מתפקדת באופן מלא באזור זה).

לדברי נציגי סמסונג, החברהמתחיל ליישם מדיניות חדשה למאבק במעגלי ההפצה "האפורים" של הטלוויזיות, המופעלות מחוץ למדינה בה נרכש המכשיר. חסימה של פונקציות טלוויזיות חכמות מסוימות בטלוויזיות סמסונג החלה בחורף 2020. עם זאת, הוראות מפורטות לעקיפת מגבלות חברות הופיעו כבר ברשת, הקובעת כי יש לחבר את הטלוויזיה באמצעות Wi-Fi המחובר לשרת אירופי ביניים.

ראוי לציין שמגבלה כזו הושפעהמשתמשים רוסים שרכשו טלוויזיות סמסונג ברוסיה, אך לא בחנות הרשמית. כתוצאה מכך, המכשיר קיבל פונקציות מוגבלות שנחסמו על ידי היצרן.

בפירוש הרשמי של הרוסינציג סמסונג ציין כי הופעת ההודעה על הפונקציות המוגבלות של הטלוויזיה מצביעה על כך שהמכשיר מיוצר באזור אחר ולא תמיד עומד במפרט הרוסי.

ראוי לציין כי תנאי כזה נדון ב-הוראות למשתמש. לכן, עליך ללמוד בזהירות את ספקי המוצרים ולהשתמש רק בסוחרי סמסונג מורשים מורשים כדי לקבל את הפונקציונליות המלאה של טלוויזיות ממותגות.