Tesla oppi tilata osia itse

Tesla on julkaissut uuden ohjelmistonsähköautojen päivitys, joka antaa heille mahdollisuuden itsenäisesti diagnosoida osien eheyden ja, jos asiakas niin haluaa, tuottaa itsenäisesti uusia osia koskevia ennakkotilauksia, raportoi Electrek-portaalista, joka onnistui saamaan virallisen kommentin amerikkalaiselta sähköauton valmistajalta.

Jos auto havaitsee jonkin toimintahäiriönhän voi itsenäisesti tilata tarvittavan osan asiakkaan lähimpään valtuutettuun korjauskeskukseen. Auton omistaja voi lisätä aikatauluun erikoissovelluksessa Tesla, joka kertoo, että on tarpeen käydä palvelukeskuksessa, jossa tähän mennessä se odottaa jo osan vaihtamista.

Aiemmin tänä vuonna Teslan toimitusjohtaja Ilon Mask sanoi, että "laadukas ja kätevä palvelu on tärkein tavoite" kuluvan vuosineljänneksen aikana yhtiön elämässä.

”Haluaisin muistuttaa yhtä tärkeää yksityiskohtaa. Tämän vuosineljänneksen aikana meidän on merkittävästi parannettava tarjoamiemme palvelujen laatua ”, Musk sanoi sisäisessä kokouksessa.

Tätä varten yhtiö on jo käynnistänyt useitaaloitteita. Esimerkiksi se paransi sähköautojensa loppukäyttäjien tuotantoketjun ja varaosien toimitusketjun tehokkuutta, yksinkertaistetut toiminnot rikkoutuneiden omistajien autojen korvaamiseksi, teknisen tuen laadun parantaminen, mukaan lukien hinausauton automaattinen kutsuminen vakavien häiriöiden yhteydessä ja niin edelleen.

Yhtiö toteaa, että kun se havaittiin aikanarikkoutuneiden osien automaattinen diagnostiikka, sähköauton omistaja pystyy peruuttamaan halutun osan automaattisen ennakkotilauksen, mutta lisäävät, että Tesla haluaa näin automatisoida autojensa hätähuoltoa ja korjauksia.

Yhtiö vertaa tätä toimintoa kykyyn ohittaa lääkärin käynti ja mennä suoraan apteekkiin oikean lääkkeen löytämiseksi.

Tällainen mielenkiintoinen ennakoiva lähestymistapasähköajoneuvojensa huolto, joka mahdollistaa todennäköisesti rikkoutuneen auton nopeamman palauttamisen takaisin käyttöön. Ainoa sääli on, että Tesla ei ole vielä oppinut korjaamaan itseään. Mutta mielestäni jo ennen kuin tämä ei ole kaukana.

Voit keskustella uutisista Telegram-keskustelussa.