Tesla зменшує вдвічі гарантію на проблемний сенсорний екран і носій eMMC

Компанія Tesla змінює гарантійнізобов'язання, що стосуються проблемних блоків інформаційно-розважальної системи автомобілів Model S і Model X. В результаті гарантії, які стосуються флеш-накопичувача eMMC і сенсорного екрану системи MCU, знижені вдвічі і складуть два роки (раніше 4 роки) або 25 тисяч миль (раніше 50 тисяч миль). Гарантія настає після досягнення автомобілем одного з обговорених параметрів.

Всього кілька тижнів тому американськийрегулятор Національне управління безпеки дорожнього руху США (NHTSA) оголосило, що починає розслідування проблеми Tesla зі старим MCU (медіапристроїв з великим сенсорним екраном) в старих автомобілях моделі S.

Причиною початку розслідування, стали повідомленнявласників старих автомобілів Tesla Model S і Model X про деякі проблеми з MCU. За заявою користувачів Tesla з MCU, випущеними до 2018 року, сенсорний екран системи має низьку чуйність, має тривалий час включення, а екран періодично зависне і вимагає перезавантаження. У деяких випадках відбувається повний збій в роботі блоку MCU.

Вважається, що проблема викликана зносомвбудованої пам'яті Multi-Media-Card (eMMC) в MCU. При цьому Tesla не визнає, що це викликано заводським дефектом. В результаті при закінченні терміну гарантії користувачі міняли проблемні блоки за власні гроші.
У поточному році власники застарілої MCU могли поміняти їх на нові MCU2 за додаткову плату 2500 доларів. При цьому на сайті заявлено, що нові MCU2 отримують гарантію на 2 роки

Джерело: electrek