Генерал, Ресеарцх, Технологија

Зашто деца говорне асистенте доживљавају као жива бића?

Недавно су научници из Ст.Политехнички универзитет Петар Велики (СПбПУ) заинтересовао се за то како гласовни асистенти, попут Алице, утичу на развој детета. То је зато што виртуелни гласовни помоћници постају саставни део живота савремене деце. Њихова улога у томе далеко надилази обављање функција као што су тражење информација и рад са апликацијама. Дете је заинтересовано за личност помагача и учи да води мали разговор са њим. Аутори нове студије анализирали су видео разговоре између деце и Алице и идентификовали „коридор“ адекватне комуникације која се налази између „одраслих“ реакција, нарочито оних духовитих (најчешће нису разумљиве детету због различитих културних карактеристика) , и маштања и реалности из детињства који су лоше обрађени гласовни асистент. Резултати рада могу деловати језиво - показало се да деца виртуелне гласовне помоћнике доживљавају као жива бића.

Петерсбуршки научници открили су да деца гласовне асистенте доживљавају као живе људе.

Деца и разговорна АИ

Пре пандемије више од 40% нових корисникаИнтернет су чинила деца. Процењује се да им се време екрана повећало за 60% или више. То се дешава када деца млађа од 12 година проводе више од пет сати дневно сахрањена у гаџету (са свим повезаним предностима и последицама).

Иако се лако дивити технолошкомСавладавањем дигиталних Абориџина, васпитачи (и родитељи) су болно свесни да је младим „школарцима на даљину“ често тешко да се крећу по тастатурама, менијима и интерфејсима. Познато је да су ове вештине неопходне за учење на даљину.

Ово је занимљиво: Вештачка интелигенција је научила да препознаје емоције. До чега ово може довести?

Усред пандемије, велики број деце широм света студира на даљину.

У том контексту, дигитални помоћници са гласомподршка даје наду у слободнију интеракцију са технологијом. Али док деца траже од Алице или Сири да репају, испричају виц или испуштају звукове животиња, родитељи и наставници почињу да схватају да ови системи не разумеју најбоље њихове најмлађе кориснике.

Технологије које користе Сири, Алице идруги гласовни помоћници морају да раде свој посао разумевања одраслих који говоре јасно и предвидљиво, и углавном добро раде овај посао.

У међувремену, препознавање говора има потенцијал дапостати моћно оруђе за децу код куће и у учионици. Гласовни асистенти могу помоћи у попуњавању критичних празнина у знању, као и подржати децу у фазама писмености и учења језика, помоћи деци да боље разумеју свет око себе и да их други разумеју. Али ако данас имамо добру идеју зашто су гласовни помоћници уопште потребни и вешто их користимо, онда деца на ову ситуацију гледају на потпуно другачији начин.

Да ли желите да увек будете упознати са најновијим вестима из света науке и високе технологије? Претплатите се на наш новински канал у Телеграму како не бисте пропустили ништа занимљиво!

Живо је!

Током нове студије, научници из СПбПУанализирала која питања деца постављају Алиси. Испоставило се да су деца од пет до девет година свом гласовном асистенту често постављала лична питања, попут "Ко је твоја мама?", "Која ти је омиљена боја" или "Где живиш?" Имајте на уму да истраживачи нису случајно одабрали ову старосну групу - верује се да после девете године деца почињу да постављају непријатна питања и намерно изазвати саговорника.

Гласовни помоћници читају деци приче пред спавање. да ли је чудо што их доживљавају као жива бића.

Аутори научног рада објављеног у зборникуЗнање у информационом друштву такође примећује да се деца често окрећу конверзационој вештачкој интелигенцији заповедајућим тоном, што касније може довести до употребе сличног модела понашања у стварном животу. Резултати су такође показали да су деца у циљу постизања адекватне комуникативне реакције "Алице" спремна да промене своје вербално понашање.

„Деца лежерно разговарају са гласовним асистентима и вештачку интелигенцију (АИ) доживљавају као живо биће, а не као апстрактни технолошки објекат“, пишу аутори студије.

Занимљиво је да су Алисини одговори били посебноконтрадикторно када је у питању да ли треба веровати у магију или се стриктно придржавати чињеница. Посебан проблем је што деца уче образац комуникације са гласовним асистентом (све чешће заповедајућим тоном), занемарују љубазне речи и лако се окрећу псовању.

Такође погледајте: Може ли вештачка интелигенција манипулисати људским понашањем?

Како је професор приметио у интервјуу за ИзвестиаОдељење за психологију личности, Московски државни универзитет М.В. Ломоносова Галина Солдатова, комуникација са АИ у раном узрасту може имати значајан утицај на дете ако, на пример, одлучи да позајми „карактерну црту“ свог виртуелног пријатеља, али је данас тешко рећи нешто одређено.

Све је више случајева када се у комуникацији са АИ примећује заповедајући тон детета. Храбри нови свет!

Аутори студије намеравају у будућностисаставити скуп препорука за програмере о томе како да створе гласовне помоћнике посебно за комуникацију са децом. Научници сматрају, и не без разлога, да програмери треба да обрате пажњу не само на интелектуалну компоненту конверзационе вештачке интелигенције, већ и на емоционалну. „Имајући за дете ауторитет„ да зна све одговоре “, помоћник не би требао бити послушан роб. Асистент би требао дати емоционално адекватне одговоре “, примијетили су истраживачи.