Apple-service heeft absoluut goede MacBook Pro gerepareerd

Ongebruikelijke situaties gebeuren zelfs met de meestenzeer professionele bedrijven. Apple-servicecentra hebben het al geruime tijd gerepareerd met de MacBook Pro 2018 van de Amerikaanse fotograaf Greg Benz, die volledig functioneel bleek te zijn. De belangrijkste reden was de gebruikersinstellingen van de computer, onoplettendheid van de fotograaf en medewerkers van Apple.

Beny stuitte op het volgende probleem. Toen de aan / uit-knop werd ingeschakeld, bleef het scherm van de laptop zwart, maar de computerventilator werkte en de Caps Lock-knop toonde ook de bedieningsstatus. Na drie reparaties onder garantie, waarbij twee vervangingen van moederborden werden uitgevoerd, ontving de gebruiker een nieuwe MacBook. Het probleem is echter herhaald.

Als gevolg hiervan verloor de fotograaf twee weken wandelen.Apple-servicecentra en het bedrijf besteedde ongeveer $ 10.000 aan reparaties. Tegelijkertijd werd de laptop in diagnostische centra gecontroleerd en verschillende 'specialisten' van Apple werkten met hen samen.
Bij de volgende reis naar de Apple Store, een vanMedewerkers verlichtten gewoon het zwarte scherm van de MacBook met een zaklamp van een smartphone. En het probleem was opgelost. Op een absoluut zwart scherm werd de avatar van de gebruiker bekeken. Het bleek dat de helderheid van het scherm volledig uitgeschakeld was op de laptop.

Een grappige situatie ontstond om een ​​eenvoudige reden -de fotograaf zelf schakelde de helderheid van het scherm volledig uit wanneer een externe monitor was aangesloten, en op een bepaald moment na het opnieuw opstarten was hij het vergeten. Greg Benz maakte verschillende conclusies uit dit grappige verhaal en stuurde zijn ideeën naar Apple zodat het bedrijf de herhaling van dergelijke situaties kon voorkomen.

De belangrijkste problemen, volgens de vergeetachtigDe gebruiker ziet er als volgt uit: de helderheid van het scherm bij het laden is hetzelfde als bij het uitschakelen van het apparaat, terwijl het helderheidsbeheer alleen beschikbaar is na het inloggen. Alle externe monitors zijn ook uitgeschakeld bij de ingang van het systeem en het externe toetsenbord kan op dit moment de helderheid niet regelen. Een ander nadeel in het werk van de MacBook-fotograaf is het uitschakelen van de achtergrondverlichting van het toetsenbord bij het betreden van het systeem.

Opgemerkt moet worden dat op de website van de fotograafEr was een bericht van zijn vriend met dezelfde MacBook Pro, die probeerde de laptop opnieuw op te starten met de helderheid op nul gezet. Hij ontdekte dat het scherm oplicht tijdens het laden. Het probleem van de fotograaf kan dus liggen in andere software-instellingen.

Bron: ubergizmo