こんにちは。
大企業が顧客の重要性について話し、エコシステムを作成し、
過去数年間、私はモスクワとサンクトペテルブルクの間を絶えずさまよっています。サンクトペテルブルクまで車で行くと、「遠足や娯楽のための非自明な場所の概要」を確認するための提案とともにSMSがMTS電話に届きます。
忠誠心を高めるシックなアイデアオペレーター-彼が別の都市に到着した瞬間に人に役立つこと、彼に隠されたものを見せること。私はサンクトペテルブルクをよく知っています、私はこの街が大好きです、いくつかの点でそれは何年にもわたってネイティブになることができました。興味を持って、MTSからのガイドを研究することは役に立ちました。
彼らはドストエフスキー、ドーナツ、跳ね橋を約束します。新しいことは何もありませんが、おそらくそれはすでにほとんどの人に知られているものですが、その内部はもっと興味深いものになるでしょうか?ページをめくってみましょう。
したがって、「何を見るか」セクションは4つで構成されます最初のページ-水から橋を見ることができることを除いて、有用な情報はありません。すぐにリンクをクリックすると、橋の下で旅行を企画している会社の広告が表示されます。
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サンクトペテルブルクの庭、2番目のブックマーク-ここ中庭は無料で、ネット上で多くの興味深いルートを見つけることができるので、ルートとアドレスは確かにあります。一部は愛好家によって編集され、一部は知識を共有したガイドです。
しかし、再び内部で私たちはツアーを提供され、初めて街を訪れる人にとって、あるいは百番目にさえ、意味のある情報はありません。ツアーサービスへのリンクのみ。同時に、サンクトペテルブルクで最高のバーではなく、すべてのガイドブックで宣伝する非常に観光的な場所であるエルコピタスを宣伝しています。私はあなたがそこに行くことをお勧めしません、街ははるかに良い興味深い場所でいっぱいです。
グラフィティは私の弱点です、私はいつも見ようとします私が訪れるすべての都市で新作。私は気まぐれでそれらを探し、しばしばそれらを見つけます。内部では、小旅行が再び提供され、展示された作品は古く、よく知られており、多くは単に現実にはもはや存在していません。
レニングラッドロック-ここで彼らは雰囲気に浸ることを約束します、実際、すべて同じ広告です。
セクション「あなたの自由な時間を過ごす方法」多分MTSで広告を売る人々の手はここに来なかったのですか?レピノを見て、リンクをクリックすると、手が届いたことがわかります。今回、Yandexはそのカードを宣伝することで際立っていました。
ウォーターエンターテインメント、広告との2つのリンク。
パーティーの場である「セフカベリポルト」もプロモーションで、みんな素晴らしく、可能な限りライトアップしようとしています。しかし、それはまだ宣伝中です。
演算子
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著者の遠足、それはコンテンツマネージャーが疲れて騙されなかったというだけなので、何かに興味を持たせる試みすらなく、ただリンクを宣伝するだけです。
「便利な」セクションにはバナーがちりばめられているので、これだけでは不十分です…信じられません。遠足についてです。
「何をどこで試すか」のセクションでも、彼らは私がそこで発見するのを待っていないのではないかと思います。彼らはそこにはいません。また、地元のリソースへのリンクである「Yandex」の中には広告もあります。
「持参するもの」のセクションには、磁器工場(良いですが、とにかく表示されます)、「ゼニス」(ファンも紹介する必要はありません)、美術館の店の広告があります。一言で言えば、再び広告。
「ガイド」の神格化は、サンクトペテルブルクのMTS支部のディレクターであるPavelKorotinのパフォーマンスです。
ここにそのような小さなガイドがあります広告以外の何物でもありません。便利なリンクは1つではなく、街をナビゲートし、何を見て、どのように1日を計画するかを理解するのに役立つものは何もありません。いくつかの広告統合。そして、SMSがこれが広告であり、他には何もないと警告した場合、MTSは私の時間を節約することができます。しかし、彼らはこれをしませんでした、ただ私に他の人々の商品とサービスを売ろうとしました。何のために?本当に便利だと思いましたか?しそうにない。広告主さんからお金を集めて、これでミッションが完了したと思ったと思います。つまり、広告と有用な情報のバランスを維持する試みすらなく、1つの継続的な広告です。したがって、彼らがエコシステムについて私に話し始め、ユーザーの世話をするとき、私は常にMTSをよく特徴付けるこれらの小さなことを覚えています。それはすべてお金の問題であり、遠く離れた場所でのケアの匂いさえしません。何故ですか?わからない。しかし、国のさまざまな都市にそのような「ガイド」があり、プロジェクトは非常に平凡に見え、会社のイメージを助ける以上に害します。それはなんのためですか?そのようなガイドは間違いなく会社に忠誠心を追加しません。
追伸おそらく、すべてを自分の手に取り、サンクトペテルブルクの落書きの非公式なガイドを書いて、どこを見て何を見るかを書く必要があります。あなたはそのような材料が必要ですか?
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