נימוס ומיקרו-אגרסיביות: למה כולם באינטרנט כל כך רעים?

כפי שמוצג על ידי התוצאות של הקודםלימודים, כמחצית מהחברים שלנו לא אוהבים אותנו. נשמע מעצבן, אבל האם זה באמת מפתיע? חנופה, הונאה, עלבונות והשאיפה לרווח אישי הם כנראה טבעיים למין שלנו. כמו גם סטריאוטיפים, דעות קדומות והטיות כלפי אלו ששונים מאיתנו אפילו במעט. וכדי להימנע מצרות, במקום לגרום לנזק פיזי, אנחנו מחפשים דרכים אחרות, לרוב מסתתרים מאחורי חיוך, בדיחות ומחמאות, מה שמורגש במיוחד ברשתות החברתיות (הן לא מטפסות לכיס ולו מילה) - הם מספקים את הצרכים של רוב האנשים לבידור. התברר שמשתמשי מדיה חברתית עוסקים בתוכן הומוריסטי יותר מתמיד, ומשתמשים בבדיחות כעלבון. יתרה מכך, במרחבי ה-World Wide Web, אנו מתנהגים בצורה אגרסיבית יותר מאשר באופן אישי. אבל למה?

כדי לפגוע אחד בשני, אנשים המציאו דרכים מתוחכמות רבות.

התוכן

• 1 כללי התנהגות של תקשורת
• 2 כללי התנהגות
• 3 למה כולם באינטרנט כל כך רעים?
• 4 מגיפה של מיקרואגרסיות

נימוסי תקשורת

אם לאחר שיחה קצרה בני השיח עוזבים אותך במהירות כמעט אור, כדאי לשים לב נימוסי תקשורת - כללים מותנים מקובלים הקובעיםמילים ופעולות מתאימות. ולמרות שהנימוס והיכולת לנהל שיחה כיום אינם ברי השוואה לדרישות של מאות השנים האחרונות, ידע מינימלי בנימוס בהחלט יועיל (האדם, אחרי הכל, הוא חיה חברתית).

העולם השתנה רבות עם הופעת הדיגיטלעידן, כמו גם כללי הנימוס. כדי שאחרים לא יחשבו בך גס רוח, במהלך שיחה עדיף להתמקד בבן השיח, מבלי להסיח את דעתך על ידי סמארטפון או (אוי, זוועה) ̶o̶t̶s̶u̶t̶s̶t̶v̶u̶yu̶sch̶̶̶e̶ ̶̶̶̶e̶ ̶̶̶̶e̶ ̶̶̶ra. כאשר אדם מחכה לתשומת לבך, פעולות כאלה מדברות חזק יותר מכל מילה.

לאחרונה, מצב הרוח בחברה הוא כך-ככה

עוד בנושא: אינטרנט טוב: הגופן הזה מטשטש עלבונות והופך את התקשורת למהנה יותר

השלב הבא יהיה מיומנות שימושית ביותר -כישורי הקשבה. אין להפריע לאדם או להשלים עבורו משפטים. מומחי נימוסי תקשורת ממליצים בחום להראות לבן השיח שאתם באמת מקשיבים לו, רוצים להבין ולכבד את הזמן שלו (וגם שלכם). זה, אגב, תקף גם לשיחות אישיות וגם לתקשורת ברשתות החברתיות.

נימוסי רשת

על פי מחקרים אחרונים, המספר הכולל של משתמשי הרשת החברתית הוא יותר מ-70% מאוכלוסיית העולם: לפייסבוק יש יותר ממיליארד משתמשים, בעוד לטוויטר ולגוגל יש מאות מיליונים. המצב הוא שכל קבוצת גילמוצא את מקומו במרחב העצום של הרשת (למרות שלפני קצת יותר מ-10 שנים רשתות חברתיות לא היו קיימות כלל!) כעת, כל פוסט חסר מחשבה או אימפולסיבי יכול להשאיר אותך מיידית ללא עבודה, משפחה וחברים.

טרולים לא ישנים

המונח ניקוט מתייחס לכלהיבטים של תקשורת מקוונת, לרבות התכתבות בהודעות מיידיות, דואר אלקטרוני ורשתות חברתיות. המטרה העיקרית של ניקוט היא להתייחס אחד לשני בכבוד ולזכור שכללי ההתנהגות שונים בכל פלטפורמה. וכדי לא להיחשב כאדם גס רוח, הנה כמה תזות בסיסיות:

• נסו לצמצם ולקצר את הטקסט של המכתב כדי להעביר את המידע החשוב באמת.
• קרא שוב את המייל שלך לפני שליחתו - שגיאות כתיב הן הדבר המעצבן ביותר בנימוס דיגיטלי.
• אל תכתוב על רגשות
• אין לכתוב לפני 9:00 ואחרי 22:00
• שלח אמוטיקונים, גיפים ומדבקות רק אם אתה בטוח שאתה ובני השיח שלך מבינים אותם באותה צורה
• אם אתם מעדיפים הודעות קוליות, בדקו עם בן השיח האם נוח לו לתקשר בפורמט הזה

המונח מיקרו-אגרסיביות נטבע על ידי פרופסור מאוניברסיטת הרווארד צ'סטר פירס ב-1970 כתגובה להתעללות ופיטורים של אמריקאים שחורים שראה.

מסכים, קל לזכור את הכללים הבסיסיים.אבל כאן הבעיה - אם להיות מנומס זה כל כך קל, אז למה אנשים באינטרנט כל כך כועסים וחצופים? פשוט אי אפשר שלא לשים לב לזה - יש מאות אלפי פוסטים פוגעניים ותגובות גסות למען האמת ברשתות החברתיות. אפשר אפילו לומר שגסות רוח הפכה לנורמה החדשה (על רקע ירידה כללית בתרבות - הערה צנועה של המחבר).

קרא עוד מאמרים מעניינים על התגליות האחרונות בתחום המדע והטכנולוגיה בערוץ שלנו ב- Yandex.Zen! יש מאמרים שמתפרסמים באופן קבוע שאינם באתר!

למה כולם באינטרנט כל כך רעים?

מומחים רבים טוענים כי רשתות חברתיותלעודד גסות ושנאה. למרבה המזל, המחקר של תופעה זו נותן הבנה של המתרחש. לכן, במאמר שפורסם בכתב העת Journal of Personality and Individual Differences, חוקרים ערכו פרופיל של משתמשי אינטרנט על סמך התדירות שבה הם משאירים הערות על פרסומים. תוצאות העבודה "חשפו מתאם בין טרול, סדיזם, פסיכופתיה ומקיאווליאניזם (השלשה האפלה)".

גם גסות רוח באינטרנט תורמת לאנונימיות, אך כפי שהראו תוצאות מחקרים קודמים, הכל בגלל חוסר קשר עין עם בן השיח. מבין שלושת המשתנים הבלתי תלויים, היעדר קשר עין היה הגורם העיקרי לגסות רוח.

"אתה מצייר טוב, אבל אח של חבר שלי היה אומר אחרת" - דוגמה אופיינית למיקרו-אגרסיביות

אנשים מעריכים דיפלומטיה.אנשים מעריכים שמכבדים אותם ושומעים אותם. זו הסיבה שלגסות יש השפעה כל כך פסיכולוגית עלינו. אנחנו מרגישים מיד דחויים, נעלבים ונעלבים, וגסות רוח מובילה לא פעם לנקמה, מסבירים מומחים.

יתר על כן, אם מישהו כל הזמן גס רוח כלפיך,לדוגמה, בעבודה, ההשלכות הפסיכולוגיות עלולות להוביל לבעיות בריאותיות עקב רמות גבוהות של חרדה ומתח. גסות רוח, כפי שחוקרים מאמינים, פועלת על הגוף כמעט כמו רעלן עצבי - חומר רעיל המשפיע לרעה על מערכת העצבים. גסות רוח (כמו בריונות) היא רוצח בלתי נראה, אז כדאי לקחת אותה ברצינות. ככל שאנו רואים יותר מידע שלילי, כך נהיה יותר תוקפניים.

עוד בנושא: איך ולמה המדיה החברתית גורמת לנו חוסר אושר?

מגיפת מיקרו-אגרסיות

זה אולי נראה לא מובן מאליו, אבל אתה יכול לפגוע במישהו על ידי שמירה על כללי הנימוס. עדות לכך מה שנקרא מיקרו תוקפנות - עלבון (לא מכוון) עקב סטריאוטיפים,דעות קדומות ודעות קדומות. לרוב, מיקרו-אגרסיביות מתבטאת בצורה של חוסר סובלנות כלפי קבוצות חברתיות מסוימות, מגדר וגזע. מעשי מיקרו-אגרסיביות מלווים בדרך כלל בפחת והשפלה.

משפטים כגון "מזל טוב על העבודה החדשה שלך! אבל איך אתה הצלחת להיכנס לחברה הזו?או "אתה מהנדס מצוין, למרות העובדה שאישה" ו"את צריכה לרדת במשקל, לא לקנות פשטידות" הם ביטויים של תוקפנות סמויה ולרוב משמשים כבדיחה או מחמאה. מוצגת מיקרו-אגרסיביות אנשים בגילאים שונים וחינוך הן באינטרנט והן במצב לא מקוון.

אל תפספסו: איך המדיה החברתית עוזרת להפיץ פסאודומדע

בפגישה אישית אנשים בדרך כלל לא מעזים להתחצף ממש מול בן השיח. אבל באינטרנט...

התנהגות כזו מולידה כעס וגסות רוח,שקשה לזהות. יחד עם זאת, גסות רוח ומיקרו תוקפנות כ"נורמלי החדש" נמצאים כמעט בכל מקום - בעבודה, בתחבורה, ב-Vkontakte או באינסטגרם, המשפיעים לרעה על המצב הפסיכולוגי.

כמובן, מקרה בודד של מיקרו-אגרסיביות יכול להיות לא מזיק, אבל אם אתה נתקל בה באופן קבוע, סביר להניח שבעיות בריאות הנפש לא יימנעו, אומרים מדענים.

לשעבר חוקרים מאוניברסיטת לונד(שבדיה) מצא קשר בין גסות וחוסר שביעות רצון במקום העבודה. המסקנות שלהם הן ש"התנהגות רעילה וחצופה תמשיך להתפשט אם לא נעשה דבר בנידון".

מיקרו-אגרסיביות היא לא רק מילים או מעשים. זה יכול להתבטא בהבעות פנים, מחוות ותנוחות.

להילחם במיקרו-אגרסיביות, בגסות ובגסותהכרחי הן ברשתות החברתיות והן בחיים האמיתיים. ואנחנו צריכים להתחיל עם עצמנו ואיך אנחנו מתקשרים עם אנשים אחרים. בסופו של דבר, לחברה יש תפקיד חשוב באופן שבו אנו תופסים את עצמנו. אז בואו נהיה אדיבים לעצמנו ולאחרים.