אפל מרחיבה את בסיס התיקונים עם חנויות תיקונים עצמאיות

עבור בעלי סמארטפונים מודרניים זה חשובהתנאי לפופולריות של המותג הוא נוכחותה של רשת חנויות תיקונים רחבה ומקצועית. בעבר, אפל הגבילה את זכויות בעלי האייפון, והתירה להתקני תיקון, רק במרכזים מאושרים במיוחד. במקביל, חברות תיקוני צד ג 'נרדפו. בפרט, הסוללות של דגמי אייפון בודדים שהוחלפו במרכזי שירות של צד ג 'נחסמו לאחרונה.

עם זאת, ההנהגה הנוכחית של אפלקיבלה החלטה נבונה, והלכה להיענות לבקשות הרבות של הלקוחות, והרחיבה את מערך השירותים בהם ניתן להשיג שירות הציוד של קופרטין.

לפני שנתיים החברה כבר הלכההרגעת המדיניות שלה לגבי שירות סמארטפונים עם צגים מיצרני צד ג ', בשנת 2019 קיבלה אישור לתקן מכשירי אייפון באמצעות סוללות של חברות אחרות. מעתה ואילך, המדיניות של אפל בנושא תיקון מוצרים עם תקופת אחריות שפג תוקפה מספקת גישה למרכזי שירות של צד שלישי.
הרפיה נוגעת לשכיחות ביותרתיקוני תיקונים להתקנים עם תקופת אחריות שפג תוקפה. במקביל, מרכזי שירות עצמאיים המשתתפים בתוכנית אפל מסופקים עם חלפים ממותגים, אביזרים, הדרכת צוות ומכשירי אבחון.

חידוש כזה, מסבירה מדריך Appleהאינטרסים של הצרכנים, אשר חייבים להיות בטוחים בשירות ציוד אמין ומוסמך שלאחר האחריות. ההשתתפות בתוכנית אינה כרוכה בתשלום, אך שירות עצמאי חייב להיות מוסמך ולהיות לפחות מומחה אפל מוסמך אחד המסוגל לבצע תיקונים מוסמכים. התוכנית זמינה כיום רק בארצות הברית, אך תורחב בעתיד למדינות אחרות.

מקור: תפוח