מה לעשות אם מקבלים הלוואה?

כתוב הודעה למשטרה</ b>
זה כבר ייתן לבעיה שלך מעמד חוקי ויאשר רשמית את הסטטוס שלך כקורבן של הונאה. זה גם יעזור אם התיק יגיע לבית המשפט. אולי עכשיו אתה יודע רק על הלוואה אחת, ואז עשויות להופיע הלוואות אחרות שהונפקו לך רמאים. ואם גילית שלקחת הלוואות בגין דרכון גנוב או אבד, כתוב גם הצהרה על גניבת (אובדן) הדרכון שלך. המסמך ייחשב לאבוד, ולא אוכל להנפיק לו הלוואות נוספות בעתיד.

כתוב בקשה לבנק או ל-MFI שבו הונפקה ההלוואה על שמך
כבר מהיסטוריית האשראי שלכם תוכלו לדעת מתי נלקחה ההלוואה, גובה ההלוואה וגובה הריבית וכן את תקופת העיכוב בתשלומים.

על המלווה לציין בבקשה:
• על היעדר הסכם איתך;
• באי קבלת כסף מהבנק IFI

בנוסף, יש צורך לדרושחקירה פנימית ומחיקת את החוב שלך. מוסד אשראי יכול לספק לך את המסמכים ששימשו לעיבוד ההלוואה. מהם תגלו באיזו שיטה השתמשו הרמאים. זה יכול להיות נתוני דרכונים, סריקות דרכונים, חתימות מסמכים, מספרי טלפון וכרטיסי אשראי.

אם אתה רואה את התמונה בדרכון שלךמודבק מחדש, החתימה מזויפת, והכרטיס ומספר הטלפון שצוינו אינם שלך, זו תהיה הוכחה לכך שהקרדיט נלקח על ידי רמאים. כל הנתונים הללו צריכים להיבדק גם על ידי עובדי הבנק כדי לוודא שלא אתה זה שלקח את ההלוואה. לאחר החקירה, אם הנושה מבין שלא אתה זה שלקח את הכסף, יש לסגור את התיק ולמחוק את החוב שלך.

אבל מה אם הבנק לא יכיר בפעילות ההונאה?
זה לא משתלם לבנקים ול-MFI למחוק חובות כאלההם לעולם לא יחזרו. לפיכך, מוסד האשראי רשאי לסרב למחוק את החוב. אז אתה צריך להתלונן בפני הרגולטור - לקליטת האינטרנט של הבנק של רוסיה - ולתאר את המצב עם חקירת המקרה שלך.
מתי כדאי לפנות לבית המשפט?

אם כל השיטות לעיל לא עזרו ומוסד האשראי מסרב למחוק את החוב, נותר להגיש תביעה לבית המשפט. לכתב התביעה נגד הנושה יש לצרף את כל חבילת המסמכים על פי החוזה וראיה לכך שהחוזה לא נכרת על ידך.

מה יכולה להיות עדות לאי-מעורבותך בהלוואה?
• חתימה מזויפת: ייתכן שתידרש בדיקת כתב יד לזיהוי זיוף.
• המיקום שלך:אם תוכיח שלא היית במשרד זה של מוסד האשראי בעת מתן ההלוואה, זו תהיה ראיה מהותית לכך שלא קיבלת את ההלוואה. אתה יכול להיות בעיר אחרת, בעבודה, באופן כללי, בחופשה במדינה אחרת.
• דיווח מהמשטרה: למשל שגנבו לכם את הדרכון או שהחשבון שלכם עם נתונים אישיים נפרץ
• צילומי טלוויזיה במעגל סגור: אם המקרה הוא לאחרונה, ייתכן שהבנק ימצא צילומים מהיום שבו מישהו תחת שמך ביקר במשרד של מוסד אשראי ולקח הלוואה
• הצהרות מחשבונותיך: יעזרו לך להוכיח שלא זוכו ​​לחשבונותיך סכומים מההלוואות שלקחת.

אם ההלוואה הונפקה באינטרנט, אולי יהיה קשה יותר לאסוף ראיות, אבל זה אפשרי. תצטרך לספק ראיות לכך שחשבונך נפרץ, למשל, בשירותי המדינה.

החלטות לטובתך למחיקת צוואת החובתלויים בתקופת ההתיישנות של הלוואת הונאה ובכל פרטי המצב. לעיתים החוב נמחק על ידי הבנקים עצמם בעת הגשת הבקשה, לעיתים יש להיאבק על מחיקת החוב בבית המשפט. לדברי מומחים, קל יותר לזכות בתיק עם MFI מאשר בבנק, שכן יהיה צורך לערער על פחות מסמכים.

אם תזכה בתיק שלך בבית המשפט וההלוואה שלך תיסגר,והחוב נמחק, אל תשכח לפנות ל-BKI כדי "לנקות" את היסטוריית האשראי שלך: מוסד פיננסי חייב למחוק מידע עליך בתור לווה לא אמין.

מה לעשות אם נלקחה הלוואה באמצעות טלפון גנוב או אבד?
אם הטלפון נגנב או אבד, אבל לגבי האובדןהבחינו מאוחר מדי, רמאים יכולים לא רק למשוך כספים מכרטיסים לחשבונות צד שלישי, אלא גם יש להם זמן לקחת הלוואות וגם למשוך אותם לכרטיסים שלהם או להוציא כסף. לשם כך ניתן להשתמש גם באפליקציה בנקאית וגם בכרטיס SIM. לכן, הבנקים ממליצים במקרה של אובדן טלפון נייד:

חסום כרטיס סים

הודע לבנק על האובדן כדי לחסום את הגישה לחשבון האישי שלך.
עם זאת, אם זה לא נעשה באופן מיידי, אזתוקפים עדיין יכולים להצליח לקבל הלוואה ולמשוך כספים, ואתה תצטרך להחזיר את ההלוואה. במקרה זה צריך גם לכתוב הצהרה למשטרה על פעולות הונאה, ואם הטלפון נגנב אז גם על גניבת מכשיר נייד. כסף נמשך כמעט תמיד לקלפי המועמדים, והמשטרה כמעט ולא מצליחה למצוא את האשמים האמיתיים. במקרה זה, קשה מאוד להוכיח את חפותך להלוואה. בנקים בהסכם עם הלקוח מציינים כי "המחזיק אחראי לכל העסקאות בכרטיס שנעשו לפני שהבנק יקבל הודעה על אובדן המכשיר הסלולרי". בתי המשפט כמעט תמיד תופסים את הצד של הבנק, שכן כל הפעולות לקבלת הלוואה ומשיכת כספים בוצעו באישור באמצעות מכשיר סלולרי, קודי SMS וכו'. ליטיגציה מול בנק עלולה לעלות השקעות רציניות בסיוע משפטי, ותוצאה חיובית אינה מובטחת, וסך ההוצאות אף יכול לכסות את גובה ההלוואה.

האם אני צריך לשלם עבור הלוואה של מישהו אחר?
איגור פוזדניקוב, היועץ המשפטי של משרד ההגנהזכויות צרכני Roskachestvo: "אם אתה מתמודד עם המצב המתואר לעיל, לא מומלץ לשלם את החוב של מישהו אחר מבלי לנסות להגן על זכויותיך. גם אם מוסד האשראי דחה את תביעתך, יש לך זכות בלתי מעורערת לפנות לבית המשפט בבקשה להגנת זכויותיך - פעמים רבות אם יש ראיות שלא נטלת את ההלוואה, החוזה מוכר כלא נכרת וחובתו של כל תשלום נעלם. אם בית המשפט ייקח את הצד של ארגון האשראי, אזי, למרבה הצער, סביר להניח שתצטרכו לשלם את החוב ה"זר" אליכם.

מקור: Roskachestvo