Gadgets

A tanulmány kiterjedt a nagy négy és a virtuális szolgáltatók mobil alkalmazásaira


A Roskachestvo Digitális Szakértői Központ ellenőrizveA mobilszolgáltatók legnépszerűbb mobil alkalmazásai a Google Play és az App Store orosz szegmensében 18 alkalmazás (9 iOS-ra és 9 Androidra), amelyek lehetővé teszik a tarifák és szolgáltatások kezelését. Ezen alkalmazások közül soknak több mint 10 millió letöltése van, és több tízmillió felhasználó használja őket naponta. A népszerű mobil alkalmazásokat olyan kritériumok alapján vizsgálták, mint például a funkcionalitás, biztonság, használhatóság, teljesítmény és megbízhatóság, valamint az online áruházakban található alkalmazások információtartalma és megbízhatósága.

Minden tesztelt alkalmazásmagas színvonalú, ami azt jelenti, hogy támogatják a kívánt funkciókészletet, megfelelnek az alapvető kényelmi és biztonsági követelményeknek. A Mobilszolgáltatók kategóriában rekordszámú alkalmazás van, amely meghaladja a 4.0-ot

pont - 18-ból 16. Nem értem el a „My Danycom” (iOS: 3.93; Android: 3.96) „jó” jelzést, mert nem képes SIM-kártyát készíteni az alkalmazáson keresztül, ráadásul nincs hivatkozás a dokumentációra. mindkét platformon.


A tanulmányt a módszertannak megfelelően végezték el.a PNka 277-2018 mobil alkalmazások összehasonlító tesztelésének (PNST) előzetes nemzeti szabványán alapuló tesztek, amelyeket a Roskachestvo dolgozott ki a szakértői közösséggel együtt a 702. sz. TC ülések keretében.

A Digitális Szakértői Központ szakértőiellenőrizte a mobil programok minőségét, kutatás céljából kiadta a 9 vizsgált operátor mind a SIM-kártyáját. Kiválasztottuk a magánszemélyek számára a tényleges, korlátlan tarifákat, beleértve az internetes forgalmat, az SMS-t és a hívásokat. A Roskachestvo anyagában többet olvashat arról, hogyan kell kiválasztani a megfelelő tarifát.

A mobil alkalmazások funkcionalitásának felmérése,a szakértők különös figyelmet fordítottak arra, hogy az alkalmazások képesek-e kezelni a tarifatervet, nevezetesen a díjcsomag megváltoztatására vagy a saját maga által történő kiigazítására. A maximális pontszámot (5-ből 5-et) mindkét platformon megvizsgálták a kérelmek, a My Danycom alkalmazás kivételével (5-ből 4-et), mivel az alkalmazás nem tartalmaz hivatkozásokat a kiválasztott tarifa feltételeinek részletes leírására. Az összes mobil alkalmazás megkapta a lehető legmagasabb pontot a „mobil kommunikációs lehetőség” és a „számlainformáció” kritériumai szerint. A „költségstatisztika” és a „feltöltési előzmények” funkciók nem érhetők el a Yota mobilalkalmazás felhasználói számára mindkét platformon, ezért e két kritérium szerint az alkalmazásnak 0 pontja van.

A legtöbb funkcionális alkalmazás a következő volt: My MTS (5.0 - iOS és Android), Tinkoff Mobile és My Rostelecom (5.0 - iOS). Az élen is vannak a My Beeline, a My Tele2 (4,89 iOS és Android esetén), a MegaFon My Account (4,89 iOS és az Android esetén) és a My Rostelecom (4,89 az Android számára). .

A navigáció egyszerűsége és minősége, segítségalkalmazás, az eszköz állapotsorának bemutatása és a szokásos gesztusok használata - ezek mindegyike a könnyű használat paramétere. "Könnyű" megérteni "az alkalmazást közvetlenül a megjelenés után? Hány kattintást kell tennie a kulcsfontosságú programforgatókönyvek végrehajtásához? ”- ezekre és más kérdésekre válaszolt a Roskachestvo Digitális Szakértői Központ szakértői. Az iOS-ben a kényelem terén a SberMobile (4,58-ból 5-ös) és a Tinkoff Mobile (4,51-ből 5-ös) vezettek, Androidon pedig a Tinkoff Mobile és a SberMobile kapta a legmagasabb pontszámot (5,79-ből 5). , Amelyet a „My Tele2” követ (4,75 pont az 5-ből). A fogyatékkal élők számára leginkább adaptált alkalmazásoknak a Roskachestvo az SberMobile és a MegaFon My Account for Android alkalmazást - támogatja a VoiceOver és a Talkback képernyőolvasók funkcióit, valamint a dinamikus betűtípust.

Nem hívnánk megvizsgált mobiltelefonokatminőségi alkalmazások, ha nem voltak biztonságban. Az alkalmazások sikeresen elvégezték a biztonsági ellenőrzést, bizonyítva, hogy nincs rosszindulatú program és túlzottan kért engedélyek, az adatok biztonságos továbbítása és tárolása, valamint a jogi dokumentáció rendelkezésre állása.

A teszteredmények alapján megállapítottuk, hogyA vizsgált alkalmazások egyike sem tartalmaz kártevő programokat, és a személyes és a fizetési adatok továbbítása az egyes programok számára titkosítva van. Egy speciális program (Wireshark) felhasználásával a szakértők rögzítették az összes forgalmat, amelyet a vizsgált alkalmazás küld, majd elemezte a titkosítatlan tartalom és a titkosítatlan személyes adatok jelenlétét. Roskachestvo megállapította, hogy a vizsgált mobilszolgáltatók alkalmazásaiban minden adatot csak titkosított csatornákon továbbítanak.

Általában véve a biztonság, az összes alkalmazásmeglehetősen magas pontszámokat (nem alacsonyabb, mint 4,05). A hiányosságok közül a Tinkoff Mobile alkalmazás nem magyarázza meg teljesen a felhasználót a kért engedélyek egy részére, amelyre az alkalmazás 4.5 pontból 5-et kapott „csak a szükséges engedélyek kérése” kritérium alapján. Kissé kevesebb ponttal rendelkezik, mint a többi megkapta a "My Danycom" kérelmet, mivel az ellenőrzés idején nem tartalmazott linket a jogi dokumentációhoz.

A funkcionalitáson, a könnyű használaton és aA Roskachestvo biztonsági szakértői kiértékelték a mobil alkalmazások teljesítményét és megbízhatóságát. A következőket határozták meg: stabilitás és megfelelő működés, az interfész elemek helyes megjelenítése, a memória mérete és a külső megszakításokkal szembeni ellenállás. Az iOS-n elért maximális teljesítmény pontszámot a „My Tele2” alkalmazás kapta (5,84-ből 5-ből), Androidon pedig a „My Tele2” és a „Mobil operátor az Androidnak” (Yota) alkalmazások osztják az első helyet. A Roskachestvo szakértői megjegyezték, hogy az összes kiértékelt alkalmazás helyesen és stabilan működik.

A hét függelék tanulmánya szerintKilenc mobilszolgáltató több mint 4,5 pontot szerzett, és megállapították, hogy teljesítik az e kategóriába sorolt ​​mobilszoftverekre vonatkozó fokozott követelményeket. Közülük a négy nagy alkalmazás (Beeline, Megafon, MTS és Tele2), valamint a virtuális szolgáltatók, a Tinkoff Mobile, a SberMobile és a Rostelecom alkalmazásai.

Az Advanced tanácsadó ügynökség szerintKommunikáció és média (2018-ra), a mobilkommunikációs piac fő szereplőinek részesedése közel van: az MTS 31% -a, a MegaFon, a Beeline és a Tele2 esetében pedig 29% és 17% között van. A Roskachestvo tanulmány kimutatta, hogy a Big Four mobil alkalmazások minõsége azonos. Érdemes telepíteni az operátor mobilalkalmazását, legalább annak ellenőrzéséhez, hogy vannak-e kiegészítő szolgáltatásai, például „sípolás”, vonalmegtartás, hírek és így tovább.

A TelecomDaily vezetője, Denis Kuskov időt ajánlidőről időre nem csak ellenőrizze a kiegészítő szolgáltatásokat, hanem figyelje az alkalmazás személyes fiókjában lévő fiók állapotát, a bejövő és kimenő percek számát, valamint az internetes forgalmat is: „Ez szükséges, hogy a felhasználónak ne kelljen hirtelen megvásárolnia forgalmat vagy beszélgetési perceket. Sajnos a felhasználók kb. 90% -a egyáltalán nem látja a szolgáltatóval kötött szerződés feltételeit, és áttekintés nélkül írja alá. Ennek eredményeként perc vagy gigabájtot kell vásárolnia, és ritka esetekben általában kapcsolat nélkül maradhat. Ezért szükséges a mobil alkalmazás személyes fiókjában rendszeresen ellenőrizni a forgalmat és a perceket. ”

„Roskachestvo ismét a tudatosság mellett állezért határozottan javasoljuk, hogy minden felhasználó felelősségteljesen válasszon szolgáltatót, és töltsön le egy mobilalkalmazást a kommunikációs szolgáltatásaik és a forgalom irányításához. Ahogyan a Roskachestvo kutatása kimutatta, a kiválasztott szolgáltatók összes mobil alkalmazása magas színvonalú és biztonságos ”- fejezte be Ilja Lojevszkij, a Roskachestvo helyettes vezetője.

Forrás: Roskachestvo