technológia

A robotok embereket foglalkoztatnak Oroszországba

Orosz startup Stafory.A szentpétervári com, amely toborzási szolgáltatásokat kínál új alkalmazottakat igénylő cégeknek, egy új projektet - az automatikus toborzást - támogat. Ebben segít Vera, aki naponta akár 1500 interjút készít a pályázókkal (általában egy teljes munkavégzésig tart), kiválasztja a lehetséges jelölteket, felhívja őket, és interjúkat is folytathat, többek között e-mailben. Ennek a termelékenységnek a titka az, hogy a hit nem személy.

A Vera egy robot toborzó, amelynek alapjamesterséges intelligencia technológiák és gépi tanulási algoritmusok használata, amelyek lehetővé teszik számára, hogy egyre tapasztaltabb legyen a munkájában. A The Washington Post szerint, hivatkozva Alekszej Kostarevre, a projekt társalapítójára, 2017 óta a Vera több száz orosz társaságnak segített több ezer új alkalmazottat megtalálni.

„Valami olyan hatékonyat akartunk létrehozni,mint Uber toborzó rendszer. A taxi szolgáltatás helyett azonban olyan technológiát kínálunk, amely felhívhatja a pályázókat új állásra ”- mondta Kostarev, aki összehasonlítja a Vera hangját a Siri hangjával, amelyet az Apple és az Alexa, az Amazon hajt.

„Jelenleg körülbelül 200 vállalat használja a Veru robotot új alkalmazottak keresésére. Más szóval, a robot napi 57 000 interjút készít. "

Vera beszél oroszul, angolul ésnőnek vagy férfinak hangzik, a munkáltató preferenciáitól függően. Ezen felül alkalmazkodni tud a vállalat vállalati stílusához. Kostarev megjegyzi, hogy a rendszer akkor mutatja a legmagasabb szintű hatékonyságot, amikor a munkáltatónak kötelezővé kell tennie az alkalmazottak tömeges toborzását az úgynevezett „kék gallér” pozíciókra: eladók, irodai dolgozók, logisztikai társaságok alkalmazottai és így tovább. A Stafory ügyfelei leggyakrabban kiskereskedők és bankok - mondja Kostarev.

A megfelelő jelöltek megtalálásának folyamata kezdődika megüresedett állások elemzése, valamint interjúkérdések elkészítése a munkáltató igényei szerint. A robot bekerül az olyan toborzó ügynökségekbe és portálokba, mint az Avito és a CareerBuilder, amely lehetővé teszi az önéletrajzok megtekintését és a legmegfelelőbb potenciális jelöltek keresését. Amint a rendszer megfelel a munkáltató követelményeinek, összehívja a jelölteket.

„Amikor egy robot felhív, akkor őszintén bevalljahogy Vera neve és robot, és aztán azon töprengett, vajon van még munkája? Ha igen, akkor Vera azonnal interjút készíthet telefonon vagy videokonferencia útján. "

Az interjú általában körülbelül 8 percig tart. Leggyakrabban a robot képes válaszolni a pályázók kérdéseire. Jelenleg a rendszer az esetek 82% -ában képes helyesen válaszolni. A robottel folytatott sikeres interjú után a jelölteket felkérik, hogy beszéljenek élő toborzókkal, akik meghozzák a végső döntést.

A hit feladata az élő toborzók idejének megmentése. Kostarev szerint az álláskeresők által a munkakeresési oldalakon hagyott hatalmas számú önéletrajz olyan emberekhez tartozik, akik már nem keresik őt. Ennek eredményeként egy emberi toborzónak sok órát kell töltenie, hogy kiszűrje a valódi jelölteket azoktól, akik bármilyen okból nem érhetők el vagy már nem érdekli az új állást. Kostarev szerint ahhoz, hogy 20 potenciálisan alkalmas jelöltet keressen, 100 hívásra van szükség, amelyek egy személynél akár két napot is igénybe vehetnek. A Vera robot viszont csak fél óra alatt képes megbirkózni egy ilyen mennyiséggel.

„Évente ezer önéletrajzot kapunk az emberektől,akik szeretnének az IKEA orosz részlegein dolgozni ”- mondja Daniela Rogosich, az IKEA képviselője, és hozzáteszi, hogy a vállalat a tavaly ősz óta használja a Vera robotjának moszkvai szolgáltatásait.

„A jelöltek kezdeti kiválasztása nagyon fárasztóez a feladat szakemberektől jelentős időt igényel az új alkalmazottak felkutatásakor. Ez vezetett minket egy új megközelítés kipróbálásának és a Vera robot használatának gondolatához. ”

Kostarev megjegyzi, hogy a Vera alkotói voltakmeglepő tény, hogy az álláskeresők egyre zártabbak és kritikusabbak a Vera által kínált üres álláshelyekkel szemben, összehasonlítva azokkal, ahol az interjúkat emberek végzik. Mindazonáltal egyetért azzal, hogy az emberi toborzók és a személyes kommunikáció szerepe fontos, amikor új alkalmazottakat keresnek.

„Ha a vezetés megtalálásáról beszélünk, akkor azitt nem látom a robot számára valódi lehetőséget, hogy megbirkózzon ezzel a feladattal. Az emberek ezt sokkal jobban teszik. Máris észrevehető, hogy a munkáltatók egyre inkább az AI szolgáltatásokhoz folyamodnak, mint az üzleti vállalkozásuk hatékonyabb felépítésének eszközéhez. ”