Gadgeti

Apple proširuje bazu za popravak s neovisnim prodavaonicama


Za vlasnike modernih pametnih telefona to je važnouvjet za popularnost marke je postojanje opsežne, profesionalne mreže servisnih radionica. Prije toga, Apple je ograničio prava vlasnika iPhonea, dopuštajući popravak uređaja, samo u posebno certificiranim centrima. U isto vrijeme, progonile su se i treće firme za popravku. Konkretno, nedavno su blokirane baterije pojedinačnih modela iPhonea koje su zamijenjene u servisnim centrima drugih proizvođača.

Međutim, Appleovo trenutno rukovodstvodonijeli mudru odluku i pošli u susret brojnim zahtjevima kupaca, proširivši mrežu usluga u kojima je dostupna usluga Cupertinove opreme.

Prije dvije godine tvrtka je već krenulaOpuštanje svoje politike u vezi s uslugom pametnih telefona s zaslonima trećih proizvođača, u 2019. je dobio dozvolu za popravak iPhonea s baterijama drugih tvrtki. Appleova politika koja se odnosi na popravak proizvoda s istekom garancijskog roka od sada omogućava pristup servisnim centrima treće strane.
Opuštanje se odnosi na najčešćekutije za popravak uređaja s istekom jamstvenog roka. Istodobno, neovisni servisni centri koji sudjeluju u Apple programu isporučuju se s markiranim rezervnim dijelovima, opremom, obukom osoblja i dijagnostičkim uređajima.

Takva je inovacija, objašnjava Appleov priručnikinterese potrošača koji moraju biti sigurni u pouzdanu i kvalificiranu post-garancijsku uslugu opreme. Sudjelovanje u programu je besplatno, ali neovisna usluga mora biti akreditirana i imati barem jednog certificiranog stručnjaka tvrtke Apple koji je sposoban za kvalificirane popravke. Program je trenutno dostupan samo u Sjedinjenim Državama, ali će se u budućnosti proširiti i na ostale zemlje.

Izvor: jabuka