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Nous bloquons les abonnements de Megafon, Beeline, Tele 2, MTS et ne nous laissons pas voler


Service intrusif des opérateurs, de manière persistanteLe fait d’imposer des abonnements payants suscite un sentiment de contrariété et de désespoir chez les clients, en particulier lorsqu'un tel «service» consomme de l’argent des poches des consommateurs. La meilleure option peut être une interdiction législative de la fourniture de tels services, mais il est connu que les hommes d'affaires rusés trouveront toujours des failles et des vulnérabilités dans les réglementations les plus strictes.

Obtenez un mobile supplémentaire en cadeauS'abonner est aussi simple que de contracter une infection dans un hôpital pour choléra. La tâche principale de ces services est de se faire payer pour le contenu envoyé dans les directions (musique, jeux, actualités, prévisions météorologiques, blagues).

Tous les services et biens payés par le consommateur,selon la loi, ils ne peuvent être imposés sans son consentement. Cependant, les opérateurs utilisent activement l'insouciance, la frivolité et simplement l'analphabétisme technique de leurs clients pour leur fournir un service payant supplémentaire, tout en respectant formellement les règles de la loi. Les clients s'abonnent presque volontairement aux services mobiles de trois manières totalement légales:

• Auto-inscription.
• “Cheval de Troie” d'un opérateur proposant un service gratuit pendant quelques jours et des plans tarifaires rentables.
• Système d'abonnement aléatoire ou semi-frauduleux en un clic lors du basculement vers des sites Internet.

Cependant, il existe plusieurs façons de traiterun tel service intrusif. Il ne faut pas oublier que le fait d'empêcher la réception de nouveaux services n'annule pas les services déjà reçus et connectés. Par conséquent, vous devriez vérifier vos abonnements connectés et annuler ceux qui ne sont pas nécessaires.

Les experts recommandent d'utiliser les deux plusmoyens efficaces de bloquer les connexions par abonnement: en créant un compte distinct pour payer les services de contenu ou en interdisant les appels et les SMS aux numéros abrégés. Les deux méthodes ont leurs côtés positifs et négatifs.

Créez un compte séparé pour payer pour le contenu
Un tel service est prévu par la loi de la Fédération de Russie sur les communications. Toutefois, la loi prévoit la possibilité pour un opérateur d’ouvrir un compte séparé pour payer le contenu, uniquement après la demande du client. Naturellement, presque tous les opérateurs n'ouvrent un compte personnel séparé qu'après avoir reçu une déclaration écrite de l'utilisateur du bureau du service clientèle.

Ayant délivré un tel service, l'opérateur s'engage à ne pasradier de l'argent du compte principal pour payer du contenu supplémentaire. Sur un compte spécial supplémentaire, vous pouvez simplement ne pas garder d'argent et empêcher automatiquement les opérateurs de vous inscrire pour des services supplémentaires.

Le seul inconvénient de cette méthode estla nécessité d’une présence personnelle du client dans le bureau de l’exploitant lors de la signature d’une demande de compte supplémentaire. Un service automatique permettant de créer un tel compte est disponible uniquement pour l'opérateur Tele 2. Il suffit d'envoyer une demande USSD * 160 # et l'opérateur crée un compte supplémentaire pour payer le contenu non inclus dans le tarif principal.

Méthode de blocage de SMS en brefles numéros ne sont disponibles que pour les clients Megafon et MTS. Les services «Stop Content» (Mégaphone) et «Interdiction de contenu» (MTS) limitent totalement la possibilité d'envoyer des messages SMS et des demandes USSD à des numéros payés. Cela ne s'applique pas au service sans frais 8-800, à l'opérateur lui-même et à certains services mondiaux, tels que Sberbank.

Les aspects positifs d'un tel verrouconsistent en ce que vous n’avez pas besoin de venir au bureau et d’organiser le service à distance. En outre, les opérateurs ne limitent pas l'accès à d'autres ressources utiles gratuites.

Cependant, cette méthode présente un inconvénient majeur, son effet étant limité à la région d'origine.

Le service "Content Blocking" (MTS) est activé par la demande USSD * 984 # ou après un appel du centre d'appels MTS par le téléphone 0890.
Le service "Stop Content" (Mégaphone) est activé à la demande de USSD * 105 * 801 # ou dans votre compte personnel.