Contenu numérique : pourquoi vous ne possédez rien et achetez de l'air

Bonjour.

La liberté absolue d'accéder aux informations que nous offrent les smartphones est sans précédent dans l'histoire.

humanité.Pas besoin de chercher un nouveau film ou un nouvel album de musique, trouvez simplement où se trouve ce contenu et commencez à en profiter. Il y a quelque chose dans les abonnements aux services de streaming, quelque chose est vendu pour de l'argent séparé. La question est la disponibilité de certains abonnements, qui détient les droits exclusifs sur le contenu dont vous avez besoin. L'époque où un nouvel album des Beatles sortait et où les gens faisaient la queue sur des kilomètres pour des disques le jour du début des ventes est révolue. Une fois dans l'Apple Store, propriété des Liverpool Four, il y avait d'énormes files d'attente. Le magasin n'a pas duré longtemps, moins d'un an, et n'a pas connu de succès commercial, il peut plutôt être décrit comme un échec.

L'historiographie officielle d'Apple indique quele nom de la société a été imaginé en quelques heures, l'une des raisons étant qu'Apple serait plus haut dans l'annuaire téléphonique qu'Atari. Mais quelque chose me dit que Steve Jobs connaissait l'histoire des Beatles et de leur boutique. Très probablement, ils ont simplement utilisé le nom inventé avant eux, avec l'ajout du mot Computers à la fin.

Autrefois, acheter quelque chose signifiait quevous donnez votre argent et obtenez la marchandise, et dans sa représentation physique. Un disque ou plus tard un CD de musique, une cassette vidéo ou un DVD, un livre imprimé sur papier sont autant d'objets physiques qui ont perdu le contact avec le créateur ou le vendeur au moment où vous les avez acquis. Par conséquent, vous pouvez faire n'importe quoi avec eux - les donner, les mettre sur une étagère ou dans un placard, les jeter à la poubelle. Votre truc et votre choix de quoi en faire et comment.

Il semble que dans le monde numérique, nous transférons un casting dele monde réel et rien ne change. Nous pouvons acheter un film exactement de la même manière, mais au lieu d'une copie physique, il apparaîtra dans la mémoire de l'appareil, en appuyant sur un bouton, et vous le regarderez. Pour ceux qui veulent économiser de l'argent, il existe un analogue de la location de cassettes vidéo, pour un coût moindre, vous louez un film pendant un certain temps, après quoi il disparaît de votre bibliothèque numérique. Il semble que nous ayons exactement le même monde devant nous, seulement il est devenu plus pratique et plus simple, est passé à la forme numérique. Malheureusement, nous pensons trop bien aux créateurs de ce monde numérique, nous pensons qu'ils ont copié le meilleur et ont rendu leur produit aussi pratique que possible pour nous. Hélas, ce n'est pas du tout le cas, les créateurs du monde numérique soucieux de leurs revenus et d'un contrôle maximal sur ce que nous faisons sur nos appareils, ont fait des efforts remarquables pour qu'en réalité nous ne possédions rien !

Il ne fait aucun doute qu'Apple et Steve personnellementJobs a révolutionné l'industrie de la musique, ils ont créé une représentation numérique de la musique, l'ont rendue abordable et accessible à des millions de personnes. À cette époque, un album de musique sur CD coûtait en moyenne 20 $ et plus, sur iTunes, vous pouviez l'acheter pour environ 10 $. De plus, vous pouvez acheter des pistes individuelles, elles coûtent généralement environ un dollar. Dans le monde réel, les célibataires auraient pu être achetés, mais leur prix était très différent en raison de la nature du support physique. Beaucoup sont sincèrement tombés amoureux d'iTunes, car la musique est devenue moins chère et plus accessible.

Mais c'est au cours de ces années qu'Apple a préparé l'avenirles ventes numériques et leur approche. La société a estimé qu'il était nécessaire de lier autant que possible les utilisateurs à son service (à l'époque iTunes), ce qui signifiait stocker toute la musique dans sa bibliothèque et la supprimer de l'appareil de l'utilisateur. Cela ressemble à quelque chose de pratique, non ? A tout moment, toute votre musique est disponible dans la bibliothèque d'Apple. Mais exactement jusqu'au moment où vous payez pour y accéder, pendant que vous êtes avec l'entreprise. Une sorte d'ancre qui ne permet pas de changer d'entreprise et d'aller quelque part, car dans ce cas on perd tout.

Dans le contrat de licence iTunes (qui lit cesjusqu'à ce qu'un problème survienne ?), il a été expressément convenu que l'entreprise n'assume aucune responsabilité pour quoi que ce soit. Exactement la même approche dans les accords de licence modernes, l'utilisateur est privé de presque tous les droits, et tout ce qui se passe est à ses risques et périls. Nous partons du principe que tout devrait fonctionner et, probablement, aucun problème ne se posera.

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En 2016, le compositeur James Pinkstone (JamesPinkstone a raconté son histoire de travail avec iTunes et Apple Music en tant qu'utilisateur. James avait 122 Go de musique stockée sur son ordinateur, dont la plupart ont été écrites par lui.

Qu'est-il arrivé à lui et à beaucoup d'autresdes utilisateurs qui ne le savent tout simplement pas et ne savent même pas ce qui s'est passé ? Lorsque vous vous abonnez à Apple Music, iTunes recherche votre musique et toutes les copies locales. Vous savez probablement ou avez entendu des publicités qu'Apple met votre musique dans le cloud afin que vous puissiez l'écouter sur n'importe quel appareil, n'importe où. Pour ce faire, les fichiers locaux sont encodés au format AAC (256 Kbps). La description du service indique que lors de l'encodage pour iTunes, les fichiers originaux restent inchangés. Et cela a du sens, n'est-ce pas ?

Mais à la fin, il y a une phrase qui me déconcerte : les chansons téléchargées à l'aide d'iTunes ne prennent pas de place sur vos appareils, sauf indication contraire. Quoi?

De plus, il est curieux que j'aie donné une capture d'écran de la page d'assistance d'Apple, dans la description du service, personne ne s'abaisse à de telles « bagatelles ». Découvrons ce qui est arrivé à la musique iTunes de James.

Le programme a compilé une liste des fichiers de James,par rapport à mon répertoire dans le cloud. Après cela, toutes les copies locales de la musique ont été supprimées, car elles étaient déjà dans le cloud et James pouvait, en théorie, les télécharger à tout moment. Avec Internet.

Des chansons inconnues d'iTunes, par exemple,Le travail de James a également été numérisé et téléchargé. De nombreuses œuvres d'iTunes semblaient identiques, le logiciel n'analysait pas les différences mineures et réduisait le nombre de "doubles" à un. Autrement dit, le compositeur a perdu toutes les versions de ses œuvres, ne laissant qu'une seule choisie par le programme. Allant plus loin, de rares enregistrements de compositions musicales autres que canoniques et trouvés dans la bibliothèque iTunes ont également été supprimés et remplacés par des versions largement diffusées. Toutes ces compositions n'ont pas été remplacées, mais l'approche même d'iTunes et d'Apple est telle que le remplacement est une opération normale.

Et c'est là que ça devient encore plus amusant.Vous aviez une copie locale des fichiers que vous receviez (y compris achetés) avant Apple Music. À un moment donné, vous déciderez que vous en avez marre de votre abonnement Apple Music et que vous souhaitez y renoncer. Avez-vous déjà deviné? Toute votre bibliothèque dans le cloud sera supprimée, vous perdrez toute votre musique. Y compris celui qu'Apple s'est approprié à son service.

Le support Apple a dit à James que toutfonctionne correctement et les fichiers doivent être supprimés de son ordinateur, comme prévu. De plus, ils ont indiqué que tout est décrit dans l'accord d'utilisation d'iTunes, vous utilisez le programme à vos risques et périls, et vous seul êtes responsable de ce qui se passe. Théoriquement, il peut supprimer tous les fichiers de votre ordinateur et, de l'avis d'Apple, cela relèvera de votre seule responsabilité.

Si vous pensez qu'Apple supprime sans le savoirfichiers utilisateur et le fait par erreur, alors vous vous trompez profondément. Un élément de la promotion de l'iPod et d'iTunes à l'époque de Steve Jobs était la suppression de la musique générée par les utilisateurs que les gens achetaient auprès de services concurrents. Et cela a été fait sans avertir les utilisateurs. Vous avez acheté de la musique, l'avez téléchargée sur votre ordinateur, puis avez connecté votre iPod via iTunes, et il a supprimé cette musique sans la copier sur lui-même, mais en même temps en l'effaçant de votre ordinateur. Cela vous semble sauvage ?

Voulez-vous une explication d'Apple pourquoi l'entreprisevous êtes-vous permis ces blagues mignonnes ? Cela a été fait pour des raisons de sécurité ! La société ne pouvait pas garantir que la musique achetée dans des magasins autres qu'iTunes n'endommagerait pas l'appareil. Et voici ce qu'Augustine Farrugia, directeur de la sécurité d'Apple à l'époque, avait à dire : "Nous ne devrions pas donner trop d'informations aux utilisateurs... Nous ne voulons pas confondre les utilisateurs." Bien sûr, l'information que quelqu'un supprime mes fichiers achetés peut me "confondre", et beaucoup.

L'approche d'Apple a légèrement changé, mais vous pouvezconsidère qu'il s'agit de la norme de l'industrie. Peu importe le contenu que vous vendez numériquement - musique, films, livres. L'essentiel est que vous possédiez l'accès à l'appareil utilisateur et que vous puissiez le restreindre en tout.

Contenu de licence pour des pays spécifiques -une pratique courante qui entraîne des conséquences très étranges. J'ai rencontré cela pour la première fois lorsque j'ai pris l'avion pour les États-Unis, après avoir téléchargé plusieurs saisons de différentes séries sur Netflix dans la mémoire de mon smartphone. J'étais sûr que ce nombre d'épisodes me suffirait pour quelques semaines. Assis dans un taxi à l'aéroport JFK, j'ai eu envie de regarder un quart d'heure de l'épisode que je n'ai pas eu le temps de regarder à bord de l'avion. J'ai été surpris de constater qu'il n'y a pas de séries, cependant, comme tous les films téléchargés, ils ont soudainement disparu. C'est ainsi que Netflix m'a accueilli sur le sol américain, les licences signifiaient que je ne pouvais regarder des émissions qu'en Russie, et nulle part ailleurs. Le droit de regarder des émissions de télévision et des films que j'ai achetés s'est avéré nul, même si je n'ai rien fait de mal. Alors Netflix a fait de moi un pirate parce qu'ils n'ont pas pris la peine de penser que les gens pouvaient voyager dans différents pays.

Apple TV a quelque chose de similaire :Lorsque vous voyagez et que vous avez un décodeur Apple qui "vit" dans différents pays, la plupart du contenu est disponible partout. Mon ami a plusieurs maisons à travers le monde - Espagne, Miami, Allemagne et, bien sûr, une maison en Russie. Chaque maison possède une Apple TV, son compte est connecté, et il pensait qu'en théorie il recevrait la même bibliothèque partout, la plupart des achats ayant eu lieu en Russie. Les enfants adorent les dessins animés, ils ont été achetés à l'origine en Russie. Mais dans d'autres pays, ils disparaissent tout simplement de la bibliothèque immédiatement après avoir déménagé dans un autre pays. Et ils disparaissent aussi en Russie ! Lorsque vous achetez à nouveau, des dessins animés apparaissent partout, l'essentiel est de les acheter dans le pays où vous vous trouvez, ils sont disponibles dans toutes les langues. Empiriquement, une formule a été dérivée selon laquelle un achat répété donne du contenu partout, à condition qu'il coûte plus cher qu'en Russie. C'est-à-dire qu'il s'agit d'une sorte de lutte avec ceux qui voudraient tricher et acheter du contenu dans un pays où il est moins cher. De plus, même un rudiment de lutte, car il n'y a tout simplement aucun moyen réel de le faire.

Un autre de mes amis, à temps partiel dansDans le passé, le partenaire le plus important et le plus aimé d'Apple en Russie a fait face exactement à la même chose, il a arbitrairement fait disparaître le contenu d'Apple TV. Après le sixième achat de Shrek, il s'est mis en colère et a attiré l'attention de tout le monde chez Apple, du bureau russe à certaines personnes au Royaume-Uni. Tout le monde a haussé les épaules et s'est plaint qu'une sorte d'échec se produisait, pour une raison quelconque, les films achetés plus tôt avaient disparu de la bibliothèque. Je pense que les voyages et la visualisation d'Apple TV depuis une tablette dans d'autres pays sont également intervenus d'une manière ou d'une autre ici. Mais aucun résultat n'a été obtenu, l'affaire s'est éteinte. Les gens ordinaires qui rencontrent de telles choses sont encore moins susceptibles d'entendre au moins une sorte de réponse.

Le système de contenu numérique est conçu de telle manière quel'acheteur n'y avait aucun droit. Vous téléchargez un film sur Apple TV ou un autre service, mais souvent vous ne pouvez pas le télécharger physiquement dans la mémoire de l'appareil afin de le lire en dehors du lecteur propriétaire et du shell de l'entreprise. Ceci est fait pour que vous soyez lié aux produits d'une entreprise particulière, et ce sont les limites inhérentes à notre monde.

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Regardons un autre exemple - AmazonAllumer. En 2009, la société a vendu un certain nombre de livres à ses utilisateurs, après quoi il s'est avéré que le partenaire Amazon n'avait aucun droit sur ces ventes. Au lieu de parvenir à un accord avec l'éditeur, Amazon a simplement supprimé discrètement tous les livres sur les appareils des utilisateurs, et lorsque le scandale a éclaté, ils ont compensé leur coût. Tout cela s'est passé sans la participation des personnes, l'entreprise a indépendamment décidé quoi faire et est intervenue dans le fonctionnement des appareils des utilisateurs. Et seul un scandale public contraint de rendre l'argent. Pensez-vous toujours que l'achat d'un livre en ligne est une bonne idée ?

Un fait presque inconnu est qu'Amazon (ainsi queGoogle) peut modifier les livres sur les appareils des utilisateurs sans avertissement. L'idée en théorie est excellente - si l'éditeur trouve des taches, des fautes de frappe, puis les corrige, et le livre s'améliore. En fait, cela vous permet d'activer le mode de censure, lorsque ces passages peuvent être supprimés des livres contraires à la politique de l'entreprise ou de l'État. En même temps, il n'est pas nécessaire d'interdire un livre en particulier, il suffit de noircir ce que les censeurs n'aiment pas.

En avril 2019, Microsoft a décidé de se retirer decommerce de livres électroniques, jusqu'à présent, dans le Microsoft Store, il était possible d'acheter des livres sous forme électronique. J'ai toujours eu le sentiment que la section des livres de Microsoft avait été ajoutée sans vraiment réfléchir à la raison pour laquelle elle était nécessaire et à son fonctionnement, juste pour ne pas être pire qu'Apple ou Google. Au fil du temps, il s'est avéré qu'il n'est pas si facile de conclure des accords avec des éditeurs, ils veulent vendre des livres à des prix élevés ou avoir un bon chiffre d'affaires. Le premier était inacceptable pour Microsoft, et le second est tout simplement inaccessible. Je n'ai jamais rencontré de vraies personnes qui utiliseraient des livres électroniques de Microsoft.

En avril, la fermeture du service a été annoncée, avecDébut juillet, Microsoft supprime les livres des appareils de ses abonnés. Contrairement aux services alternatifs, vous ne pouvez pas obtenir une copie non protégée du livre, uniquement avec les droits DRM, ce qui vous permet de les supprimer maintenant. Au crédit de Microsoft, il faut dire que tout l'argent dépensé sera reversé sur votre compte, par exemple sur une carte bancaire. Si vous avez pris des notes, laissé des commentaires sur le livre, alors vous serez remboursé de 25 $ supplémentaires. Je ne sais pas combien, une sorte de bonus.

Pour la plupart des gens, ce n'est qu'un petitproblème, mais si quelqu'un a travaillé avec des livres, a laissé beaucoup de commentaires, et ceci, par exemple, est un travail scientifique, alors le problème est beaucoup plus profond. Mais je suis sûr qu'il y a très peu de telles personnes, unités, pour être précis. Je me suis souvenu de cette histoire dans un contexte différent, à savoir en lien avec l'évolution de notre monde. En effet, en fait, le service de Microsoft a supprimé le contenu sur les appareils des utilisateurs qui pensaient que c'était leur contenu. Il est impossible d'imaginer qu'un jour vos livres que vous avez achetés disparaîtront de votre bibliothèque.

La plus grande idée fausse que nous portonssur les achats numériques, c'est que nous possédons quelque chose et que nous avons des droits que nous pouvons défendre contre une grande entreprise. Tout le contenu numérique que vous avez acheté ne vous appartient pas, il appartient aux entreprises et elles sont libres d'en restreindre l'accès. De plus, il existe des situations où vous pouvez bloquer l'appareil lui-même jusqu'à ce que vous soyez d'accord avec les nouvelles règles.

Dans le monde ordinaire, on achète quelque chose, la chose coûtenous à la maison et nous l'utilisons. Ayant initialement accepté les termes du contrat de licence, les fonctionnalités que nous avons acquises, nous ne nous attendons à aucun hic. Nintendo a sorti la Wii U en 2012 et, quelques années plus tard, a décidé de modifier le contrat d'utilisation. Parallèlement à la mise à jour du logiciel, il a fallu accepter un nouvel accord, il était impossible de l'éviter. Autrement dit, le décodeur est entré dans une boucle fermée jusqu'à ce que l'utilisateur accepte les nouvelles conditions de licence, il ne donnait pas accès aux jeux déjà achetés et n'autorisait l'accès à aucune section. L'article déjà acheté devenait soudainement inutile, l'utilisateur n'avait pas le choix, car s'il n'acceptait pas les nouvelles règles imposées de facto, il perdrait tout ce qu'il avait acheté auparavant.

Des armées d'avocats travaillent pour protégersociétés de toutes les réclamations possibles de ceux qui découvrent soudainement que l'utilisateur n'a pas beaucoup de droits. Acheter de l'électronique moderne n'est pas acheter un produit fini qui restera inchangé, le fabricant peut bloquer de nombreuses fonctionnalités, supprimer des applications et fonctionnalités importantes. Avec le contenu exactement la même situation, il n'y a pas d'exceptions. Lorsque vous achetez du contenu numérique, considérez que vous l'avez pris en location à long terme, il n'y aura alors aucune déception. Vous ne pouvez pas avoir quelque chose que vous ne pouvez pas contrôler, quelque chose que vous ne possédez pas. Lorsque vous dites que vous avez acheté un film sur un service de streaming et que vous pouvez le regarder à tout moment, vous vous trompez. Quelque chose se passe, la licence de l'entreprise change et il ne vous reste plus rien. Vous n'avez même pas la possibilité de faire une copie de votre achat, transférez le fichier lui-même sur un autre appareil. Quel est donc cet achat ?

Dans l'App Store, c'est la même histoire avec les applications, elles ne vous appartiennent pas.

Après cette astuce avec le contenu,les fabricants ont commencé à le distribuer aux appareils eux-mêmes, aujourd'hui le fonctionnement de votre smartphone ou de votre ordinateur est contrôlé d'une manière ou d'une autre par le fabricant. Et cela dépend de ce qui sera exactement dans la mémoire de votre appareil et de ce qui n'y sera pas. Tant que les constructeurs n'abusent pas de leurs capacités, le marché est secoué par de rares scandales. Mais le nœud coulant sur le cou de l'utilisateur se resserre lentement, le contrôle devient de plus en plus minutieux. Nous devons être réalistes et comprendre cela. Votre appareil ne vous appartient que partiellement. Chaque année, le pourcentage du « vôtre » fond.

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