Apple Watch 9:ssä ja Watch Ultra 2:ssa on haamukosketusongelma

Jotkut Apple Watch 9 -käyttäjätja Apple Watch Ultra 2 ovat havainneet ongelman "haamukosketuksissa", jolloin näyttö aktivoituu spontaanisti koskematta siihen ja kuva alkaa "hyppäämään", mikä vaikeuttaa salasanan syöttämistä ja voi johtaa vahingossa tapahtuvaan puheluun. Apple lähetti valtuutetuille palveluille muistion, jossa se ilmoitti olevansa "tietoinen" ja "tutkivansa" ongelmaa.

"Jotkut asiakkaat saattavat ilmoittaa, että heidän Apple Watch Series 9:n tai Apple Watch Ultra 2:n näytössä on vääriä kosketuksia", Apple sanoi MacRumorsin tarkistamassa huomautuksessa.

Tältä osin Apple ilmoitti tekniselleValtuutetut huoltoteknikot eivät saa vaihtaa asiaankuuluvia Apple Watch -malleja tutkimuksen aikana, ja he suosittelivat, että asiakkaat, jotka kohtaavat tämän ongelman, pakottavat Apple Watchin uudelleenkäynnistyksen pitämällä samanaikaisesti alhaalla Digital Crown- ja Side-painiketta vähintään 10 sekunnin ajan, kunnes Apple-logo tulee näkyviin tulee näkyviin.

Apple pyysi myös teknikoita ilmoittamaan asiakkaille, että yhtiö julkaisee pian ohjelmistopäivityksen, joka ratkaisee ongelman.

Älykellot Apple Watch Series 9 ja Apple WatchUltra 2 tuli myyntiin syyskuussa 2023. Apple ei paljastanut ongelman laajuutta eikä ilmoittanut mahdollista aikataulua sen ratkaisemiselle. On myös epäselvää, liittyykö ongelma älykellon laitteistoon.