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Los propietarios de automóviles de Tesla pueden seguir el progreso de sus reparaciones.

A principios de marzo, Ilon Musk anunció el cierre.Las tiendas minoristas de Tesla y la transición a las ventas online. La nueva estrategia le permitió reducir significativamente el costo de sus autos, y ahora el Tesla Model 3 “asequible” cuesta $ 35,000, ese es el costo que se le atribuye durante el anuncio en 2016. Además, el fundador de la empresa prometió mejorar el servicio postventa de automóviles. Ya se ha dado el primer paso: los propietarios pudieron supervisar el estado de la reparación y recibir notificaciones sobre su finalización.

Nueva característica apareció después de la actualizaciónAplicación móvil Tesla. Al abrirlo mientras se repara el automóvil, los usuarios pueden ver lo que los maestros están haciendo actualmente. Por ejemplo, la aplicación muestra el estado de espera de piezas, la localización del automóvil en servicio y su disponibilidad para el uso. Después de los trabajos de reparación, la aplicación envía una notificación.

La empresa asegura que en el futuro la calidad de reparación.crecerá constantemente. Para hacer esto, ella invertirá generosamente en el desarrollo de servicios y hará que el servicio esté disponible en todos los países donde se venden los automóviles Tesla. La compañía también se asegurará de que los centros de servicio no permitan esperar demasiado por las piezas. Anteriormente, Ilon Mask dijo que uno de los centros de China encargó piezas a un fabricante local, y que se entregaron por el camino más largo en un país completamente diferente.

La entrega de piezas largas parece ser la más importanteProblema de los centros de servicio de Tesla. Uno de los autores de la publicación Electrek compartió que recientemente se tomó todo el centro de servicio de 4 días en Montreal para comprender que no podían ordenar neumáticos de invierno. Debido a esto, el proceso de reparación se retrasó enormemente.

Es de destacar que los propios propietarios también pueden reparar los coches Tesla. Especialmente para esta compañía emitió una guía para repararlos e incluso permitió vender partes a cualquier persona.

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