Tesla reduce a la mitad la garantía en pantallas táctiles problemáticas y medios eMMC

Garantía de cambios de TeslaObligaciones para unidades de información y entretenimiento problemáticas en vehículos Model S y Model X Como resultado, las garantías relacionadas con la unidad flash eMMC y la pantalla táctil del sistema MCU se han reducido a la mitad a dos años (antes de 4 años) o 25 mil millas (antes de 50 miles de millas). La garantía viene después de que el automóvil alcanza uno de los parámetros acordados.

Hace solo unas semanas, un estadounidenseEl regulador, la Administración Nacional de Seguridad del Tráfico en Carreteras de EE. UU. (NHTSA), ha anunciado que está comenzando a investigar el problema de Tesla con la antigua MCU (unidad multimedia con pantalla táctil grande) en los vehículos Model S más antiguos.

El motivo del inicio de la investigación fueron los informespropietarios de viejos autos Tesla Model S y Model X sobre algunos problemas con la MCU. Los usuarios de Tesla con MCU lanzados antes de 2018 informaron que la pantalla táctil del sistema tiene baja capacidad de respuesta, tiene un tiempo de encendido prolongado y la pantalla se congela periódicamente y requiere un reinicio. En algunos casos, hay una falla total de la MCU.

Se cree que el problema es causado por el desgasteMemoria integrada de tarjeta multimedia (eMMC) en MCU. Sin embargo, Tesla no reconoce que esto sea causado por un defecto de fábrica. Como resultado, cuando expiró el período de garantía, los usuarios cambiaron los bloques de problemas por su propio dinero.
Este año, los propietarios de MCU obsoletos podrían cambiarlos por nuevos MCU2 por $ 2,500 adicionales. Al mismo tiempo, el sitio web afirma que el nuevo MCU2 recibe una garantía de 2 años.

Fuente: electrek