Gadgets

Γιατί να γίνετε πάροχος VPN δεν είναι εύκολη υπόθεση;


Τα VPN είναι κάτι περισσότερο από ένα εργαλείο παράκαμψηςγεωγραφικός αποκλεισμός και προστασία προσωπικών πληροφοριών, αλλά και μια κερδοφόρα επιχείρηση. Ειδικά δεδομένης της αυξανόμενης ζήτησης για τέτοιες υπηρεσίες. Ωστόσο, απαιτεί σημαντικούς πόρους. Και δεν αφορά μόνο τα οικονομικά, αλλά και τις δεξιότητες στον τομέα των πωλήσεων, καθώς και την κατανόηση της ψυχολογίας του χρήστη.

Η δημοτικότητα των υπηρεσιών VPN αυξάνεται παγκοσμίως. Αυτό οφείλεται σε πολλούς παράγοντες: από την πολιτική κατάσταση στις χώρες έως την επιθυμία των εταιρειών να αμυνθούν εναντίον των εγκληματιών στον κυβερνοχώρο. Επομένως, μια τέτοια υπηρεσία είναι μια ελκυστική επιχείρηση. Εκτός από τις μεγάλες επενδύσεις σε μετρητά, συνδέεται με άλλες δυσκολίες.

Σκληρός ανταγωνισμός

Κατάλογος υπηρεσιών που παρέχουν υπηρεσίες VPN,πραγματικά τεράστιο - είναι εύκολο για τον χρήστη να "χαθεί" σε αυτό. Ορισμένοι πάροχοι επικεντρώνονται στο ευρωπαϊκό κοινό, άλλοι - στον Αμερικανό. Ακόμα άλλοι βρίσκονται στην περιοχή Ασίας-Ειρηνικού.

Οι περισσότεροι πάροχοι υπηρεσιών VPN σε πραγματικό χρόνο ανταποκρίνονται σε αιτήματα χρηστών, ώστε να μην χάσουν την αφοσίωσή τους. Για παράδειγμα, RUSVPN - ιστότοπος ένας από τους πιο δημοφιλείς παρόχους - εγγυήσεις24/7 υποστήριξη. Αυτό δείχνει τον κορεσμό της αγοράς και τον σοβαρό ανταγωνισμό. Επομένως, ένας νεοφερμένος που σκοπεύει να γίνει πάροχος πρέπει να σκεφτεί προσεκτικά τι μπορεί να προσφέρει στους πελάτες του και τι ακριβώς θα τους προσελκύσει. Έτσι, για αρχή, πρέπει να κάνετε πολλή αναλυτική δουλειά.

Είναι δύσκολο να πουλήσεις υπηρεσίες VPN χωρίς καλή φήμη

Η πώληση υπηρεσιών VPN είναι ένα λεπτό ζήτημα. Αυτό είναι πιο περίπλοκο από, για παράδειγμα, την πώληση εφαρμογών στο Google Play ή στο App Store. Το γεγονός είναι ότι κατά την αγορά υπηρεσιών VPN, ένα άτομο δεν δίνει μόνο χρήματα, αλλά και προσωπικά δεδομένα, έως και οικεία στοιχεία (προσωπική αλληλογραφία, φωτογραφίες κ.λπ.). Για να είναι αξιόπιστη μια υπηρεσία, πρέπει να έχει καλή φήμη βάσει της πίστης και της εμπιστοσύνης των πελατών. Τα θετικά σχόλια και οι κριτικές διαδραματίζουν σημαντικό ρόλο σε αυτό: χωρίς αυτά, λίγοι θα θέλουν να χρησιμοποιήσουν την υπηρεσία. Για να το πετύχετε αυτό είναι πραγματικό: πρέπει να εργαστείτε με ειλικρίνεια.

Η ανάγκη για αρμόδια τεχνική υποστήριξη

Δεδομένου ότι το VPN είναι μια υπηρεσία πελάτη, χωρίςη ποιοτική υποστήριξη χρηστών είναι απαραίτητη. Η απλούστερη επιλογή μπορεί να είναι μια βάση γνώσεων, όπου οι λύσεις σε κοινά προβλήματα θα περιγράφονται βήμα προς βήμα. Αλλά σε μια άτυπη κατάσταση, ο πελάτης δεν αναμένει απλώς μια επιχειρησιακή απάντηση από την υπηρεσία, αλλά και μια αρμόδια διαβούλευση. Τι ακριβώς θα συνδεθεί το πρόβλημα είναι εξαιρετικά δύσκολο να προβλεφθεί. Επομένως, δεν θα είναι εύκολη η διανομή προσωπικού που έχει μεγάλη πείρα σε σύνθετες διαμορφώσεις δικτύου.


Η αρνητικότητα του χρήστη δεν μπορεί να αποφευχθεί

Όντας πάροχος VPN σημαίνει συνεργασία με άτομα,επικοινωνήστε μαζί τους. Η εξυπηρέτηση πελατών είναι ένα από τα πιο σημαντικά σημεία πώλησης. Κάθε επιχείρηση που σχετίζεται με την παροχή υπηρεσιών πρέπει να επικεντρωθεί σε αυτήν.
Είναι πολύ σημαντικό να διατηρηθεί η ηρεμία και όχιμετακινήστε το διάλογο στο επίπεδο σύγκρουσης εάν ο πελάτης είναι «δύσκολος». Για παράδειγμα, προσφέρει υπερβολικά επίμονα τις δικές του επιλογές για την επίλυση του προβλήματος, είναι ενοχλημένος ή ανυπόμονος. Τέτοιες καταστάσεις σίγουρα θα είναι. Είναι σημαντικό να θυμόμαστε ότι η ικανότητα διεξαγωγής εποικοδομητικής επικοινωνίας είναι απαραίτητη για την οικοδόμηση καλής φήμης.


Θα πρέπει να εργαστούμε στην αποκλειστική υπηρεσία διεύθυνσης IP.

Η αποκλειστική υπηρεσία διεύθυνσης IP έχει μεγάλη ζήτηση μεταξύ των χρηστών. Συγκεκριμένα, μεταξύ επιχειρηματιών που επιδιώκουν να προστατεύσουν πολύτιμες πληροφορίες από την παρεμπόδιση των εισβολέων.

Για να παράσχετε μια τέτοια υπηρεσία, χρειάζεστε έναν ξενιστήεπιτρέπεται η σύνδεση πρόσθετων διευθύνσεων IP σε διακομιστές. Διαφορετικά, θα πρέπει να νοικιάσετε έναν ξεχωριστό διακομιστή χαμηλού επιπέδου, και αυτό αυξάνει αυτόματα το κόστος της υπηρεσίας (ο συνδρομητής μπορεί να μεταβεί στους ανταγωνιστές). Επομένως, αξίζει να σκεφτείτε αμέσως τις εκχωρημένες διευθύνσεις - στο στάδιο της απόφασης, παρέχετε υπηρεσίες VPN. Είναι επιθυμητό να μπορούν εύκολα να αλλάξουν (για παράδειγμα, με επιπλέον χρέωση).

Καταχρήσεις

Οι καταχρήσεις αποτελούν αναπόσπαστο μέρος της επιχείρησης VPN. Αυτές είναι καταγγελίες χρηστών που διαβιβάζονται στον πάροχο φιλοξενίας. Εάν οι συνδρομητές διαπράξουν παράνομες ενέργειες (για παράδειγμα, λήψη παράνομου περιεχομένου ή αποστολή ανεπιθύμητων μηνυμάτων, ηλεκτρονικό ψάρεμα), ο κεντρικός υπολογιστής μπορεί να αποκλείσει τον λογαριασμό φιλοξενίας του παρόχου VPN. Επιπλέον, εάν ο πάροχος υπηρεσιών VPN δεν διατηρεί αρχεία καταγραφής, είναι εξαιρετικά δύσκολο να εντοπιστεί ο παραβάτης.

Η χρυσή ασπίδα ή το μεγάλο κινεζικό τείχος προστασίας

Η Κίνα έχει αυστηρούς περιορισμούςδωρεάν πρόσβαση στο internet. Και δεδομένου ότι η κυβέρνηση της χώρας εργάζεται συνεχώς για την αποτελεσματικότητα του Great Firewall, το οποίο έχει ήδη μάθει να εντοπίζει και να αποκλείει πρωτόκολλα κρυπτογράφησης VPN (συμπεριλαμβανομένου του OpenVPN), οι υπηρεσίες VPN εκεί έχουν πράγματι απαγορευτεί. Επομένως, η περιήγηση σε τείχος προστασίας είναι εξαιρετικά δύσκολη για πολλούς παρόχους VPN.
Η έξοδος μπορεί να είναι η παρουσία διακομιστών σε γειτονικάχώρες ή τον δικό σας προσαρμοσμένο πελάτη VPN, στον οποίο, μαζί με ενημερώσεις, μπορείτε να "ενσωματώσετε" πρόσθετο λογισμικό για να αποκρύψετε την κυκλοφορία στον διακομιστή VPN.

Συμπέρασμα

Το VPN είναι μια ενδιαφέρουσα αλλά πολύπλοκη επιχείρηση. Είναι σημαντικό να κατανοήσουμε ότι ένα άτομο απλά δεν θα είναι σε θέση να αναλάβει όλες τις εργασίες που κάθε μέρα απαιτεί αυτό το τμήμα της αγοράς. Για να υποστηρίξετε τη ζωή ενός τέτοιου έργου, είναι απαραίτητο να κατανοήσετε τον προγραμματισμό (πλατφόρμες επιτραπέζιων και κινητών), τα δίκτυα και τα συστήματα Unix.

Επιπλέον, θα χρειαστείτε:

● προηγμένες δεξιότητες στην προώθηση υπηρεσιών και πωλήσεων στο Διαδίκτυο.
● κατανόηση της ψυχολογίας των καταναλωτών ·
● τη δυνατότητα να διατηρήσετε την υπηρεσία σας σε λειτουργία και να την προωθήσετε (η αγορά αναπτύσσεται και μαζί με τον αριθμό των ανταγωνιστών).
● Δυνατότητα παροχής ποιοτικής τεχνικής υποστήριξης σε άτομα που σας εμπιστεύτηκαν.

Προφανώς, πρέπει να είστεπολυτομεακός ειδικός. Αλλά ακόμη και αν ένα άτομο διαθέτει τις προαναφερθείσες δεξιότητες και άλλες ιδιότητες που απαιτούνται για μια τέτοια δραστηριότητα, το ερώτημα παραμένει - θα είναι σε θέση να κάνει τα πάντα χωρίς να βλάψει τη φήμη του;

Δημιουργία του δικού σας ανταγωνιστικού VPN- Η ευχαρίστηση δεν είναι φθηνή και απαιτεί πολλή προσπάθεια. Αλλά αυτό δεν σημαίνει ότι δεν πρέπει να δοκιμάσετε. Όλοι έχουν την ευκαιρία να δημιουργήσουν ένα απαιτητικό, που σημαίνει ένα επιτυχημένο έργο.