Gadgets

Η μελέτη περιελάμβανε κινητές εφαρμογές των Big Four και εικονικών χειριστών


Ψηφιακό κέντρο εμπειρογνωμοσύνης Roskachestvo ελέγχεταιΟι πιο δημοφιλείς κινητές εφαρμογές των φορέων εκμετάλλευσης κινητής τηλεφωνίας στο ρωσικό τμήμα του Google Play και του App Store είναι 18 εφαρμογές (9 για iOS και 9 για Android) που σας επιτρέπουν να διαχειρίζεστε τα τιμολόγια και τις υπηρεσίες. Πολλές από αυτές τις εφαρμογές έχουν πάνω από 10 εκατομμύρια λήψεις και δεκάδες εκατομμύρια χρήστες τις χρησιμοποιούν καθημερινά. Οι δημοφιλείς εφαρμογές για κινητά εξετάστηκαν με κριτήρια όπως η λειτουργικότητα, η ασφάλεια, η χρηστικότητα, η απόδοση και η αξιοπιστία, καθώς και το περιεχόμενο πληροφοριών και η αξιοπιστία των πληροφοριών σχετικά με τις εφαρμογές σε ηλεκτρονικά καταστήματα.

Όλες οι δοκιμασμένες εφαρμογές είναιυψηλής ποιότητας, που σημαίνει ότι υποστηρίζουν το επιθυμητό σύνολο λειτουργιών, πληρούν τις βασικές απαιτήσεις ευκολίας και ασφάλειας. Η κατηγορία Mobile Operators έχει αριθμό ρεκόρ εφαρμογών που έχουν υπερβεί το 4.0

σημείο - 16 από τα 18. Δεν είχα φτάσει στο σήμα "καλό" "My Danycom" (iOS: 3.93, Android: 3.96), λόγω του ότι δεν έχει τη δυνατότητα να συντάξει μια κάρτα SIM μέσω της εφαρμογής και δεν υπάρχει σύνδεσμος προς την τεκμηρίωση, επιπλέον και για τις δύο πλατφόρμες.


Η μελέτη διεξήχθη σύμφωνα με τη μεθοδολογία.δοκιμές βάσει του προκαταρκτικού εθνικού προτύπου για τις συγκριτικές δοκιμές (PNST) των κινητών εφαρμογών PNST 277-2018, που αναπτύχθηκε από την Roskachestvo σε συνεργασία με την κοινότητα εμπειρογνωμόνων στο πλαίσιο των συνεδριάσεων του αριθ. TC 702.

Εμπειρογνώμονες στο Κέντρο Ψηφιακών ΕμπειρογνωμόνωνΕλέγξαμε την ποιότητα των προγραμμάτων κινητής τηλεφωνίας, εκδίδοντας την έρευνα για την κάρτα SIM καθενός από τους 9 φοιτητές που μελετήθηκαν. Τα πραγματικά πακέτα απεριόριστων τιμολογίων για άτομα επιλέχθηκαν, συμπεριλαμβανομένης της κίνησης στο Διαδίκτυο, SMS και κλήσεις. Διαβάστε περισσότερα για το πώς να επιλέξετε το σωστό τιμολόγιο, είπαμε στο υλικό της Roskachestvo.

Αξιολογώντας τη λειτουργικότητα των εφαρμογών για κινητά,οι εμπειρογνώμονες έδωσαν ιδιαίτερη προσοχή στην ικανότητα των αιτήσεων να διαχειρίζονται το πρόγραμμα τιμολόγησης, δηλαδή να αλλάζουν το τιμολόγιο ή να το προσαρμόζουν μόνοι σας. Η μέγιστη βαθμολογία (5 από τις 5) λήφθηκε από όλες τις εφαρμογές που μελετήθηκαν και στις δύο πλατφόρμες, με εξαίρεση την εφαρμογή My Danycom (4 από τις 5), δεδομένου ότι η εφαρμογή δεν περιέχει συνδέσμους προς λεπτομερή περιγραφή των όρων του επιλεγμένου τιμολογίου. Όλες οι κινητές εφαρμογές έλαβαν τα υψηλότερα δυνατά σημεία σύμφωνα με τα κριτήρια της "επιλογής κινητής επικοινωνίας" και "πληροφοριών λογαριασμού". Οι λειτουργίες "στατιστικές εξόδων" και "ιστορικό αναπλήρωσης" δεν είναι διαθέσιμες στους χρήστες της εφαρμογής κινητής τηλεφωνίας Yota και στις δύο πλατφόρμες, συνεπώς, σύμφωνα με αυτά τα δύο κριτήρια, η εφαρμογή έχει 0 μονάδες.

Οι πιο λειτουργικές εφαρμογές ήταν: My MTS (5.0 - για iOS και Android), Tinkoff Mobile και My Rostelecom (5.0 - για iOS). Επίσης στην κορυφή είναι η My Beeline, My Tele2 (4.89 για iOS και Android), ο MegaFon My Account (4.89 για iOS) και το My Rostelecom (4.89 για Android) .

Απλότητα και ποιότητα της πλοήγησης, βοήθεια στοεφαρμογή, μια επίδειξη της γραμμής κατάστασης της συσκευής και η χρήση τυποποιημένων χειρονομιών - όλες αυτές είναι παράμετροι ευκολίας χρήσης. "Είναι εύκολο να" καταλάβετε "την εφαρμογή αμέσως μετά την εκτόξευση; Πόσα κλικ χρειάζεστε για να εκτελέσετε βασικά σενάρια προγραμμάτων; », οι εμπειρογνώμονες από το Κέντρο Ψηφιακής Εμπειρογνωμοσύνης της Roskachestvo απάντησαν σε αυτές και άλλες ερωτήσεις. Οι ηγέτες στην ευκολία στο iOS ήταν το SberMobile (4,58 στα 5) και το Tinkoff Mobile (4,51 στα 5), ενώ στο Android, το Tinkoff Mobile και το SberMobile πήραν το υψηλότερο σκορ (4,79 στα 5) ", Ακολουθούμενο από το" My Tele2 "(4,75 βαθμούς από το 5). Οι πιο προσαρμοσμένες εφαρμογές για άτομα με ειδικές ανάγκες, η Roskachestvo θεωρεί το SberMobile και το MegaFon Ο λογαριασμός μου για το Android - υποστηρίζουν τις λειτουργίες των αναγνωστών οθόνης VoiceOver και Talkback, καθώς και μια δυναμική γραμματοσειρά.

Δεν θα τηλεφωνήσαμε στο κινητό που ερευνήθηκεεάν δεν ήταν ασφαλείς. Οι εφαρμογές πέρασαν επιτυχώς τον έλεγχο ασφαλείας, αποδεικνύοντας την απουσία κακόβουλων προγραμμάτων και υπερβολικών απαιτήσεων, την ασφαλή μεταφορά και αποθήκευση δεδομένων καθώς και τη διαθεσιμότητα νομικής τεκμηρίωσης.

Σύμφωνα με τα αποτελέσματα των δοκιμών, διαπιστώθηκε ότιΚαμία από τις εφαρμογές που εξετάστηκαν δεν περιέχει κακόβουλο λογισμικό και η μεταφορά προσωπικών δεδομένων και δεδομένων πληρωμής για κάθε ένα από τα προγράμματα είναι κρυπτογραφημένη. Χρησιμοποιώντας ένα εξειδικευμένο πρόγραμμα (Wireshark), οι εμπειρογνώμονες κατέλαβαν όλη την κίνηση που στέλνει η υπό εξέταση αίτηση και στη συνέχεια την ανέλυσαν για παρουσία τόσο μη κρυπτογραφημένου περιεχομένου όσο και μη κρυπτογραφημένων προσωπικών δεδομένων. Η Roskachestvo διαπίστωσε ότι στις εφαρμογές των φορέων κινητής τηλεφωνίας που μελετήθηκαν όλα τα δεδομένα μεταδίδονται μόνο μέσω κρυπτογραφημένων καναλιών.

Σε γενικές γραμμές, για την ασφάλεια, όλες τις εφαρμογέςαρκετά υψηλά αποτελέσματα (όχι μικρότερα από 4,05). Από τις ελλείψεις, η εφαρμογή Tinkoff Mobile δεν εξηγεί πλήρως στο χρήστη γιατί απαιτείται ένα μέρος των απαιτούμενων αδειών, για το οποίο η εφαρμογή έλαβε 4,5 μονάδες από το 5 με το κριτήριο της "αίτησης μόνο των απαραίτητων αδειών". , έλαβε την αίτηση "My Danycom", διότι κατά τη στιγμή της επαλήθευσης δεν περιείχε σύνδεσμο προς τη νομική τεκμηρίωση.

Εκτός από τη λειτουργικότητα, την ευκολία χρήσης καιΟι ειδικοί ασφαλείας της Roskachestvo αξιολόγησαν την απόδοση και την αξιοπιστία των εφαρμογών κινητής τηλεφωνίας. Καθορίστηκαν τα εξής: σταθερότητα και σωστή λειτουργία, σωστή απεικόνιση στοιχείων διεπαφής, μέγεθος καταλαμβανόμενης μνήμης και αντίσταση στις εξωτερικές διακοπές. Η μέγιστη βαθμολογία απόδοσης στο iOS παραλήφθηκε από την εφαρμογή "My Tele2" (4.82 από τις 5), στο Android οι εφαρμογές "My Tele2" και "Mobile operator for Android" (Yota) μοιράζονται την πρώτη θέση. Οι ειδικοί της Roskachestvo σημείωσαν ότι όλες οι εφαρμογές που αξιολογούνται λειτουργούν σωστά και σταθερά.

Σύμφωνα με μια μελέτη του παραρτήματος των επτάΕννέα φορείς εκμετάλλευσης κινητής τηλεφωνίας σημείωσαν πάνω από 4,5 μονάδες και διαπιστώθηκε ότι πληρούν τις αυξημένες απαιτήσεις για την ποιότητα του κινητού λογισμικού στην κατηγορία αυτή. Μεταξύ αυτών είναι οι εφαρμογές Big Four (Beeline, Megafon, MTS και Tele2) και οι εφαρμογές των εικονικών φορέων Tinkoff Mobile, SberMobile και Rostelecom.

Σύμφωνα με την εταιρεία παροχής συμβουλών Advanced(2018), οι μετοχές των κυριότερων παικτών στην αγορά των κινητών επικοινωνιών είναι κοντά: 31% για το MTS και από 29% για το 17% για τα MegaFon, Beeline και Tele2. Η μελέτη Roskachestvo έδειξε ότι η ποιότητα των εφαρμογών Big Four είναι περίπου η ίδια. Αξίζει να εγκαταστήσετε την εφαρμογή κινητού τηλεφώνου του φορέα σας τουλάχιστον για να ελέγξετε αν έχετε πρόσθετες υπηρεσίες συνδεδεμένες, για παράδειγμα, ένα "μπιπ", διατήρηση γραμμής, ειδήσεις και πολλά άλλα.

Ο επικεφαλής της TelecomDaily Denis Kuskov συνιστά χρόνοκατά καιρούς, όχι μόνο να ελέγχει τις πρόσθετες υπηρεσίες αλλά επίσης να παρακολουθεί την κατάσταση του λογαριασμού στον προσωπικό λογαριασμό της εφαρμογής, τον αριθμό των εισερχόμενων και εξερχόμενων λεπτών καθώς και την κίνηση στο Internet: "Αυτό είναι απαραίτητο για να μην χρειάζεται ο χρήστης να αγοράσει ξαφνικά κυκλοφορία ή λεπτά συνομιλίας. Δυστυχώς, περίπου το 90% των χρηστών δεν βλέπουν τους όρους της σύμβασης με τον φορέα εκμετάλλευσης καθόλου και το υπογράφουν χωρίς να κοιτάζουν. Ως αποτέλεσμα, πρέπει να αγοράσετε λεπτά ή gigabytes, και σε σπάνιες περιπτώσεις, μπορείτε γενικά να μείνει χωρίς σύνδεση. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο είναι απαραίτητο να παρακολουθείται τακτικά η ροή της κυκλοφορίας και τα λεπτά στον προσωπικό λογαριασμό της εφαρμογής για κινητά. "

"Roskachestvo για άλλη μια φορά αντιπροσωπεύει τη συνείδησηη κατανάλωση και επομένως συνιστούμε θερμά ότι όλοι οι χρήστες επιλέγουν υπεύθυνα τον μεταφορέα τους και κατεβάζουν μια εφαρμογή κινητής τηλεφωνίας για τον έλεγχο του πακέτου υπηρεσιών επικοινωνίας και κυκλοφορίας. Όπως έδειξε η έρευνα της Roskachestvo, όλες οι εφαρμογές κινητών τηλεφώνων των επιλεγμένων φορέων είναι υψηλής ποιότητας και ασφαλείς », κατέληξε ο Ilya Loyevsky, αναπληρωτής επικεφαλής της Roskachestvo.

Πηγή: Roskachestvo