Gadgets

Η Huawei θα ξεκινήσει την επισκευή των smartphones τους δωρεάν (3 φωτογραφίες)


Οι κατασκευαστές smartphone αγωνίζονται για τη δική τουςΟι πελάτες προσπαθούν να αναπτύξουν πλήρως τη σχετική υπηρεσία υποστήριξης και συντήρησης των συσκευών κατά τη λειτουργία. Στις 10 Ιουλίου, η κινεζική εταιρεία Huawei εγκαινιάζει το πρόγραμμα ολοκληρωμένων υπηρεσιών Huawei Cares, παρόμοιο με τους υπάρχοντες ανταγωνιστές AppleCare +.


Huawei εξέτασε τις ανάγκες των χρηστών καιδιαπίστωσε ότι περισσότεροι από τους μισούς ιδιοκτήτες smartphone ανησυχούν για την απώλεια δεδομένων, τη βλάβη της μπαταρίας ή τη ζημία στη συσκευή όταν έρχεται σε επαφή με το νερό. Ταυτόχρονα, το μερίδιο του λέοντος των πελατών θέλει να αποκτήσει μια επώνυμη υπηρεσία για smartphones. Επιπλέον, σχεδόν το 92% των χρηστών πιστεύει ότι οι τιμές των υφιστάμενων υπηρεσιών για την αντικατάσταση των κατεστραμμένων γυαλιών είναι πολύ υψηλές.


Η διοίκηση της Huawei διαβεβαιώνει ότι από τώρα και στο εξής οι ιδιοκτήτεςτα smartphones θα ξεχάσουν τα προβλήματα με την επισκευή και τη συντήρηση των gadgets. Η υπηρεσία ανοίγματος Huawei Cares θα παράσχει μια ευκαιρία στους πελάτες που αγοράζουν smartphones της σειράς μοντέλων P30 να κάνουν δωρεάν αντικατάσταση ενός κατεστραμμένου πίσω και μπροστινού γυαλιού για ένα χρόνο. Υποτίθεται επίσης να διαθέτει ειδικές "ημέρες εξυπηρέτησης", κατά τις οποίες οι πελάτες λαμβάνουν δωρεάν ορισμένες υπηρεσίες.

Πηγή: huawei.com