Γενικά

Η Alexa συλλαμβάνει τον κόσμο. Σύντομα θα αρχίσει να κάνει καφέ για εσάς και θα σας προσφέρει ξεκούραση.

Ποδήλατο μοτοσικλέτας; Ναι, συνεργάζεται με την Alexa. Ρυθμιστής ποτίσματος Rachio 3; Ναι, λειτουργεί πολύ. Τι γίνεται με τον τύπο που παίζει με το πληκτρολόγιο Roland; Είναι πραγματικά; Η στάση Amazon Amazon στο CES, η οποία πραγματοποιήθηκε την περασμένη εβδομάδα στο Λας Βέγκας, κατέστησε ένα γεγονός προφανές: αν η ηλεκτρική ενέργεια μπορεί να περάσει μέσα από την εγκατάσταση, θα συνεργαστεί με τον βοηθό φωνής της Alexa. Το κεράσι στο κέικ ήταν το sedan Audi e-tron κάτω από μια γιγάντια στρογγυλή πινακίδα γεμάτη με φωνητικές εντολές όπως "Alex, τι συμβαίνει με τις κυκλοφοριακές συμφόνοιες στο αεροδρόμιο;" Και "Alex, αγοράστε ένα αποσμητικό αέρα για το αυτοκίνητό μου".

Ο Αμαζόνιος του Αμαζονίου κατακτά τον κόσμο

Ακριβώς δίπλα στη Sands Expo, σε λιγότερο φωτισμένοΗ αίθουσα συσκέψεων, Pete Thompson, αντιπρόεδρος της Alexa Voice Service, περιέγραψε τα σχέδια του Amazon για ψηφιακό βοηθό στο νέο έτος, συμπεριλαμβανομένης της μετατροπής της Alexa σε προεπιλεγμένη λειτουργία για νέες συσκευές και συσκευές.

"Νομίζω ότι ένα παιδί είναι κατάλληλο για όλουςτην οθόνη και την αγγίζει γιατί σκέφτεται ότι είναι μια οθόνη αφής ", λέει. «Θα προσεγγίσουν τις συσκευές και θα τους μιλήσουν». Και αν δεν απαντήσουν, τα παιδιά θα εκπλαγούν, λένε, τι είναι αυτό; Είναι σπασμένο; "

Για να πραγματοποιήσει αυτό το όραμα, η Amazon θα χρειαστείπείσει περισσότερους ανθρώπους ότι χρειάζονται την Alexa, η οποία κυριαρχεί στην έξυπνη αγορά ομιλητών σε όλο τον κόσμο. Μέχρι στιγμής, το 32% των Αμερικανών κατέχει ήδη έξυπνους ομιλητές, κάτι που είναι μια αύξηση από σχεδόν μηδέν μέσα σε μόλις τέσσερα χρόνια από την έναρξη της ομιλίας Echo και Alexa. Αλλά είναι μακράν πανταχού παρούσα. Καθώς η Alexa κινείται βαθύτερα στην αγορά, μπορεί να συναντήσει αντίσταση από πελάτες που δεν θέλουν να μιλήσουν με τις μηχανές τους, να δουν βοηθούς φωνής ή εταιρείες τεχνολογίας δυσπιστίας, προσπαθώντας να μην αφήνουν συνεχώς το μικρόφωνο.

"Στην πραγματικότητα, δεν υπάρχει σαφήςπροτάσεις αξίας που θα ήταν αισθητές ", λέει ο Jack Narcotta, αναλυτής της στρατηγικής Analytics. "Για να λέτε: καταραμένος, πρέπει να το κάνω."

Επιπλέον, όπως έδειξε το CES, οι ανταγωνιστές πλησιάζουνAmazon. Μερικοί προβλέπουν ότι η Google θα ανακτήσει ακόμα την εξουσία. Τώρα αυτή η εταιρεία είναι ο δεύτερος παίκτης στην αγορά έξυπνων ομιλητών. Κατάφερε να αποσπάσει τον βοηθό του στην έξυπνη οθόνη KitchenAid, την πολυκουζίνα Gourmia και το έξυπνο ντους του Moen. Όλα αυτά τα νέα προϊόντα, μαζί με το συνολικό διαφημιστικό άκρο και περίπτερο της Google στο CES, δείχνουν πόσο επιθετικά ο γίγαντας της αναζήτησης σχεδιάζει να εισχωρήσει στην φωνητική ιεραρχία φέτος.

Η Bixby της Samsung, το Siri της Apple και η Cortana της Microsoft είναι πολύ μικρότεροι παίκτες στη μάχη των ψηφιακών βοηθών, αλλά μπορούν επίσης να βρουν στοχευμένες μεθόδους για να κλέψουν πελάτες της Alexa.

Ο Thompson προσφέρθηκε να ανταποκριθεί θετικά στις προσπάθειες της Google και άλλων ανταγωνιστών.

"Είναι υπέροχο να παρακολουθήσετε όλη την ενέργεια, τη δραστηριότητα και τις επενδύσεις από μια ποικιλία εταιρειών. Αυτό αυξάνει την ευαισθητοποίηση των πελατών, αυξάνει την εμπιστοσύνη, το ενδιαφέρον των ανθρώπων για να μάθουν περισσότερα για όλα αυτά ».

Η Alexa γίνεται πιο δυναμική

Miriam Daniel, αντιπρόεδρος συσκευώνΗ Echo και η Alexa, ανέφεραν ότι η Amazon σχεδιάζει να φτιάξει το φωνητικό βοηθό πιο ενεργό και φιλόδοξο φέτος, καθώς και να διασφαλίσει τη συνεχή παρουσία του.

Οι υπαινιγμοί των προσπαθειών αυτών αναδύονται ήδη εδώ και εκεί. Ένα παράδειγμα είναι η Hunches, μια φιλική υπενθύμιση από την Alexa, για παράδειγμα, για να κλειδώσετε την πόρτα όταν λέτε "καλή νύχτα". Μια άλλη ιδέα είναι η Alexa Guard, η οποία σας ειδοποιεί εάν ανιχνεύει τον ήχο σπασμένων γυαλιών ή συναγερμών καπνού όταν είστε μακριά από το σπίτι.

"Alexa θα είναι σε θέση να εξετάσει τα πρότυπα καιπροτείνει κάτι για σας ", λέει, προσθέτοντας ότι η εταιρεία δοκιμάζει πρώτα αυτές τις λειτουργίες με χρήστες beta για να βεβαιωθεί ότι είναι άνετοι με αυτές τις έννοιες και ότι οι άνθρωποι πραγματικά θέλουν να τις χρησιμοποιήσουν. "Η Alexa θα περιβάλλεται από τα πράγματα που επιτρέπετε".

Καθώς η Alexa συνεχίζει να μεγαλώνει, θα χρειαστείdigest περισσότερους τύπους δεδομένων για όλους τους πελάτες, συμπεριλαμβανομένων των πληροφοριών θέσης. Απαντώντας σε μια ερώτηση σχετικά με την προστασία όλων αυτών των δεδομένων, ο Thompson δήλωσε: "Η εμπιστευτικότητα και η ασφάλεια των δεδομένων ήταν πάντα θεμελιώδεις για την Alexa. Τίποτα δεν θα λειτουργήσει εάν κάνουμε τα πάντα λάθος. "

Η Amazon χρησιμοποίησε το CES για να ανακοινώσει δυνατάτην ηγεσία της. Τώρα περισσότερες από 28.000 έξυπνες οικιακές συσκευές από περισσότερες από 4.500 μάρκες συνεργάζονται με την Alexa. Πρόκειται για μια αύξηση από 20.000 και 3.500 από τον Σεπτέμβριο αντίστοιχα. Επιπλέον, περισσότερα από 150 προϊόντα έχουν ενσωματωμένη λειτουργικότητα της Alexa, όπως ακουστικά, θερμοστάτες, υπολογιστές, αυτοκίνητα και διακόπτες.

Η Google δήλωσε ότι εργάζεται επίσης για να καταστήσει τον Βοηθό πιο κατανοητό και ότι το 2018 θα επεκταθεί σε 80 χώρες, έναντι 14 το χρόνο νωρίτερα.

Όσον αφορά τη δημιουργία ενός τηλεφώνου με υποστήριξηΗ Alexa, από την άποψη αυτή, ο Thompson δεν ήταν τόσο αισιόδοξος, παρά τις φήμες ότι η εταιρεία θα τελικά δημιούργησε ένα δεύτερο τηλέφωνο πυρκαγιάς. Το πρωτότυπο, κυκλοφόρησε το 2014, εξαφανίστηκε μέσα σε λίγους μήνες. "Δεν ξέρω αν αυτό θα είναι μια σημαντική εστίαση για εμάς", λέει. Αντίθετα, λέει, η Amazon είναι πολύ ευχαριστημένη με την εφαρμογή Alexa για τηλέφωνα.

Σε όλο τον κόσμο, η Alexa κάθεται σε 51 εκατομμύρια έξυπνεςστήλες, ενώ η Google - σε 24 εκατομμύρια, σύμφωνα με την IHS Markit. Αλλά χάρη στην παγκόσμια δημοτικότητα του λειτουργικού συστήματος Android, η Google αναμένεται να ξεπεράσει το Amazon μέχρι το 2023. Φυσικά, τέσσερα χρόνια είναι πολύς χρόνος στη βιομηχανία υψηλής τεχνολογίας, τόσο πολλά μπορεί να συμβεί.

Η καταπολέμηση της Amazon για ηγετική θέση στην αγορά θα ωθήσει την εταιρεία να τοποθετήσει την Alexa σε περισσότερα προϊόντα.

"Η Alexa ήταν κατά κάποιο τρόπο πολύ επιτυχημένη", λέει ο Narcotta.

Για να προσελκύσει περισσότερους ανθρώπους στον κόσμο της Alexa, αυτόςΗ Amazon συνιστά τη δημιουργία περισσότερων συσκευών με την ενσωματωμένη Alexa έτσι ώστε ο βοηθός φωνής να πηγαίνει σε περισσότερα δωμάτια στο σπίτι. Η εταιρεία θα πρέπει επίσης να αναπτύξει περισσότερα προϊόντα που θα είναι θανατηφόρα για να εγκατασταθεί στο σπίτι, εξαλείφοντας την ταλαιπωρία των έξυπνων οικιακών συσκευών.

Ποιος νομίζετε ότι θα κερδίσει τη μάχη για τη φωνή; Ας συζητήσουμε στο κανάλι μας σε τηλεγράφημα.