общ

Собствениците на автомобили Tesla могат да следят напредъка на ремонта си.

В началото на март Илон Муск обяви затварянетоМагазини на Tesla и преход към онлайн продажби. Новата стратегия й позволи значително да намали цената на автомобилите си, а сега "достъпният" модел на Tesla 3 струва $ 35 000 - това е цената, която й се приписва по време на обявяването през 2016 година. В допълнение, основателят на компанията обеща да подобри следпродажбеното обслужване на автомобилите. Първата стъпка вече е предприета - собствениците са в състояние да наблюдават статуса на ремонта и да получават известия за неговото завършване.

След актуализацията се появи нова функцияМобилно приложение Tesla. След като са го отворили, докато колата се ремонтира, потребителите могат да видят какво правят в момента. Например, приложението показва състоянието на изчакване на части, намиране на колата в експлоатация и готовност за използване. След ремонта приложението изпраща уведомление.

Компанията уверява, че в бъдеще качеството на ремонтаще нараства постоянно. За да направи това, тя щедро ще инвестира в развитието на услугите и ще направи услугата достъпна във всяка страна, където се продават автомобили Tesla. Компанията също така ще гарантира, че сервизните центрове не позволяват твърде дълго чакане за части. По-рано Илон Маск каза, че един от центровете на Китай е поръчал части от местен производител и те са доставени по най-дълъг път през една съвсем друга страна.

Доставянето на дългите части изглежда най-важнотопроблем на сервизните центрове на Тесла. Един от авторите на публикацията Electrek сподели, че наскоро целият 4-дневен сервизен център в Монреал разбра, че не могат да си поръчват зимни гуми. Поради това процесът на ремонтиране се забави значително.

Трябва да се отбележи, че самите собственици могат също така да поправят автомобилите на Tesla. Особено за тази компания издаде ръководство за тях ремонт, и дори разрешено да продават части на никого.

Ако се интересувате от наука и технологии, не забравяйте да се абонирате за нашия канал в Yandex. Там ще намерите материали, които не са на сайта!