بحث

متى تبدأ الذكاء الاصطناعي في فهم المشاعر الإنسانية؟

وسوف تثق الروبوت إذا كان لكالطبيب المعالج؟ قد لا تكون السيارات الذكية العاطفية بعيدة عنا كما تبدو. على مدى العقود القليلة الماضية ، أضاف الذكاء الاصطناعي إلى حد كبير القدرة على قراءة ردود فعل الناس العاطفية.

لكن قراءة العواطف لا تعني فهمها. إذا لم تستطع منظمة العفو الدولية نفسها اختبارها ، فهل ستتمكن من فهمنا تمامًا؟ وإذا لم يكن الأمر كذلك ، فهل نجازف بإسناد برامج الروبوت إلى العقارات التي لا تمتلكها؟

أحدث جيل من الذكاء الاصطناعي هو بالفعلنشكرك على الزيادة في كمية البيانات التي يمكن لأجهزة الكمبيوتر أن تتعلم منها ، وكذلك على الزيادة في طاقة الحوسبة. تتحسن هذه الأجهزة تدريجياً في الشؤون التي عادة ما نمنحها حصريًا للأشخاص لتنفيذها.

واليوم ، يمكن للذكاء الاصطناعي ، من بين أشياء أخرى ، التعرف على الوجوه وتحويل رسومات الوجه إلى صور والتعرف على الكلام واللعب.

تحديد المجرمين

منذ وقت ليس ببعيد ، طور العلماء الاصطناعيذكاء يمكنه معرفة ما إذا كان الشخص مجرماً بمجرد النظر إلى ملامح وجهه. تم تقييم النظام باستخدام قاعدة بيانات للصور الصينية وجاءت النتائج مذهلة ببساطة. لقد صنفت منظمة العفو الدولية عن طريق الخطأ الأشخاص الأبرياء كمجرمين في 6٪ فقط من الحالات وحددت بنجاح 83٪ من المجرمين. كانت الدقة الكلية حوالي 90 ٪.

يعتمد هذا النظام على نهج يسمى"التعلم العميق" الذي كان ناجحًا ، على سبيل المثال ، في التعرف على الوجوه. سمح التعلم العميق مقترنًا بـ "نموذج تدوير الوجه" للذكاء الاصطناعي بتحديد ما إذا كانت صورتان تمثلان وجوه الشخص نفسه ، حتى إذا تغيرت الإضاءة أو الزاوية.

التعلم العميق يخلق "شبكة عصبية" ،الذي يأخذ أساسها تقريب الدماغ البشري. يتكون من مئات الآلاف من الخلايا العصبية التي يتم تنظيمها في طبقات مختلفة. تقوم كل طبقة بترجمة بيانات الإدخال ، على سبيل المثال ، صورة الوجه ، إلى مستوى أعلى من التجريد ، مثل مجموعة من الحواف في اتجاهات ومواقع معينة. ويسلط الضوء تلقائيًا على الميزات الأكثر صلة بأداء مهمة معينة.

بالنظر إلى نجاح التعلم العميق ، لا يوجد شيءما يثير الدهشة هو أن الشبكات العصبية الاصطناعية يمكن أن تميز المجرمين عن الأبرياء - إذا كانت هناك بالفعل ملامح للوجه تختلف عنهم. أبرزت الدراسة ثلاث ميزات. إحداها الزاوية بين طرف الأنف وزوايا الفم ، وهي في المتوسط ​​أقل بنسبة 19.6٪ للمجرمين. كما يزيد انحناء الشفة العلوية بنسبة 23.4٪ في المتوسط ​​بالنسبة للمجرمين ، وتكون المسافة بين الزوايا الداخلية للعين أضيق بنسبة 5.6٪.

للوهلة الأولى ، يسمح هذا التحليلأن تشير إلى أن وجهة النظر التي عفا عليها الزمن التي يمكن تحديد المجرمين من خلال الصفات البدنية ليست خاطئة جدا. ومع ذلك ، هذه ليست القصة كلها. بشكل ملحوظ ، ترتبط أكثر السمات ذات الصلة بالشفاه ، وهذه هي ميزات الوجه الأكثر تعبيراً. تتطلب صور المجرمين المستخدمة في الدراسة تعبيرًا محايدًا في الوجه ، لكن الذكاء الاصطناعي ما زال قادرًا على العثور على المشاعر الخفية في هذه الصور. ربما يكون هذا غير مهم لدرجة أن الناس غير قادرين على اكتشافهم.

من الصعب التغلب على إغراء النظر إلى العيناتصور نفسك - ها هم. لا يزال المستند قيد المراجعة. الفحص الدقيق والحقيقة يكشفان عن ابتسامة بسيطة في صور الأبرياء. لكن لا توجد صور كثيرة في العينات ، لذلك من المستحيل استخلاص استنتاجات حول قاعدة البيانات بأكملها.

قوة الحوسبة العاطفية

ليست هذه هي المرة الأولى التي يكون فيها الكمبيوتر قادرًا على ذلكالتعرف على المشاعر الإنسانية. إن مجال ما يسمى "الحوسبة العاطفية" أو "الحوسبة العاطفية" موجود منذ وقت طويل. من المعتقد أننا إذا أردنا أن نعيش بشكل مريح وأن نتفاعل مع الروبوتات ، فيجب أن تكون هذه الآلات قادرة على فهم العواطف الإنسانية والاستجابة لها بشكل مناسب. إمكانيات هذا المجال واسعة جدا.

على سبيل المثال ، استخدم الباحثون تحليل الوجه ،لتحديد الطلاب الذين يجدون صعوبة في تعلم الدروس المستندة إلى الكمبيوتر. تم تدريس الذكاء الاصطناعي على مستويات مختلفة من المشاركة والإحباط ، بحيث يمكن للنظام أن يفهم عندما يجد الطلاب أن العمل بسيط للغاية أو معقد للغاية. هذه التكنولوجيا يمكن أن تكون مفيدة لتحسين التعلم على المنصات عبر الإنترنت.

تحاول سوني تمامًا تطوير روبوت ،قادرة على تشكيل الروابط العاطفية مع الناس. لم يتضح بعد كيف كانت ستحقق هذا أو ماذا سيفعل الروبوت بالضبط. ومع ذلك ، تقول الشركة إنها تحاول "دمج الأجهزة والخدمات لتوفير تجربة قابلة للمقارنة عاطفيا."

سيكون للذكاء الانفعالي العاطفي عدد من المزايا المحتملة ، سواء كان دور المحاور أو المؤدي ، سيكون قادرًا على تحديد هوية المجرم والتحدث عن العلاج.

هناك أيضا القضايا الأخلاقية والمخاطر. هل سيكون من الصواب السماح لمريض مصاب بالخرف بالاعتماد على رفيق في شخص الذكاء الاصطناعى وإخباره أنه على قيد الحياة عاطفياً ، على الرغم من أنه ليس كذلك؟ هل يمكنك وضع شخص في السجن إذا قالت منظمة العفو الدولية إنه مذنب؟ بالطبع لا. الذكاء الاصطناعي ، في المقام الأول ، لن يكون قاضًا ، بل محققًا يحدد "المشبوهة" ، لكنه بالتأكيد ليس مذنباً.

أشياء ذاتية مثل العواطف والمشاعر صعبةشرح الذكاء الاصطناعي ، جزئياً لأن الذكاء الاصطناعي لا يستطيع الوصول إلى بيانات جيدة بما يكفي لتحليلها بموضوعية. هل ستفهم الذكورة الساخرة يومًا ما؟ جملة واحدة يمكن أن تكون الساخرة في سياق واحد ومختلفة تماما في أخرى.

في أي حال ، فإن كمية البيانات والحسابتستمر القوة في النمو. مع استثناءات قليلة ، قد تتعلم منظمة العفو الدولية جيدًا التعرف على أنواع المشاعر المختلفة في العقود القليلة القادمة. ولكن هل سيكون قادرًا على اختبارها بنفسه؟ هذه نقطة خلافية.