الأدوات

نحن نمنع اشتراكات Megafon و Beeline و Tele 2 و MTS ولا نسمح لأنفسنا بالسرقة


خدمة تدخلية من المشغلين ، باستمراريؤدي فرض اشتراكات مدفوعة الأجر إلى الشعور بالضيق واليأس بين العملاء ، خاصة عندما تأكل هذه "الخدمة" الأموال من جيوب المستهلكين. قد يكون الخيار الأفضل هو فرض حظر تشريعي على تقديم مثل هذه الخدمات ، ولكن من المعروف أن رجال الأعمال الماكرة سيجدون دائمًا ثغرات ومواطن ضعف في أكثر اللوائح تشددًا.

احصل على هاتف إضافي ك "هدية"الاشتراك سهل مثل الإصابة بعدوى في مستشفى الكوليرا. تتمثل المهمة الرئيسية لهذه الخدمات في الحصول على أموال مقابل إرسال المحتوى في الاتجاهات (الموسيقى والألعاب والأخبار وتوقعات الطقس والنكات).

جميع الخدمات والسلع التي يدفعها المستهلك ،وفقًا للقانون ، لا يمكن فرضها دون موافقته. ومع ذلك ، يستخدم المشغلون بنشاط الإهمال والتهور والأمية الفنية لعملائهم لتزويدهم بخدمة إضافية مدفوعة الأجر ، مع مراعاة قواعد القانون رسمياً. هناك ثلاث طرق قانونية تمامًا يشترك بها العملاء طوعًا تقريبًا في خدمات الهاتف المحمول:

• الاشتراك الذاتي.
• "حصان طروادة" من مشغل يوفر خدمة مجانية لبضعة أيام مع خطط تعريفة مربحة.
• اشتراك عشوائي أو نظام اشتراك بنقرة واحدة شبه احتيالية عند التبديل إلى مواقع على الإنترنت.

ومع ذلك ، هناك عدة طرق للتعامل معهاهذه الخدمة تدخلي. يجب أن نتذكر أن منع استلام خدمات جديدة لا يلغي الخدمات المستلمة والمتصلة بالفعل. لذلك ، يجب عليك التحقق من اشتراكاتك المتصلة وإلغاء الاشتراكات غير الضرورية.

يوصي الخبراء باستخدام أكثر من اثنينطرق فعالة لمنع اتصالات الاشتراك: عن طريق إنشاء حساب منفصل للدفع مقابل خدمات المحتوى أو عن طريق حظر المكالمات والرسائل النصية القصيرة إلى أرقام قصيرة. كلتا الطريقتين لها جوانب إيجابية وسلبية.

إنشاء حساب منفصل لدفع ثمن المحتوى
يتم توفير مثل هذه الخدمة بموجب قانون الاتحاد الروسي "بشأن الاتصالات". ومع ذلك ، ينص القانون على إمكانية قيام مشغل بفتح حساب منفصل لدفع ثمن المحتوى ، فقط بعد طلب العميل. بطبيعة الحال ، يقوم جميع المشغلين تقريبًا بفتح حساب شخصي منفصل فقط بعد تلقي بيان مكتوب من المستخدم في مكتب خدمة العملاء.

بعد إصدار هذه الخدمة ، يتعهد المشغل بعدم القيام بذلكشطب الأموال من الحساب الرئيسي لدفع ثمن محتوى إضافي. على حساب خاص إضافي ، لا يمكنك ببساطة الاحتفاظ بالمال ومنع المشغلين تلقائيًا من الاشتراك في خدمات إضافية.

العيب الوحيد لهذه الطريقة هوالحاجة إلى التواجد الشخصي للعميل في مكتب المشغل عند توقيع طلب للحصول على حساب إضافي تتوفر خدمة تلقائية لإنشاء مثل هذا الحساب فقط لمشغل Tele 2. وهي كافية لإرسال طلب USSD * 160 # وسيقوم المشغل بإنشاء حساب إضافي لدفع المحتوى غير المدرج في التعريفة الرئيسية.

طريقة لحظر الرسائل النصية القصيرةالأرقام متوفرة فقط لعملاء Megafon و MTS. الخدمات "إيقاف المحتوى" (مكبر الصوت) و "حظر المحتوى" (MTS) تحد تمامًا من القدرة على إرسال رسائل SMS وطلبات USSD إلى أرقام مدفوعة. لا ينطبق هذا على خدمة الرقم المجاني 8-800 ، والمشغل نفسه ، وبعض الخدمات العالمية ، مثل سبيربنك.

الجوانب الإيجابية لمثل هذا القفلتتألف في حقيقة أنك لا تحتاج إلى الحضور إلى المكتب وترتيب الخدمة عن بُعد. بالإضافة إلى ذلك ، لا يقيد المشغلون الوصول إلى موارد إضافية مفيدة مجانية.

ومع ذلك ، فإن هذه الطريقة لها عيب كبير ، حيث أن تأثيرها يقتصر على المنطقة الأصلية.

يتم تنشيط خدمة "حجب المحتوى" (MTS) بطلب USSD * 984 # أو بعد مكالمة إلى مركز الاتصال MTS عبر الهاتف 0890.
يتم تنشيط خدمة "إيقاف المحتوى" (مكبر الصوت) بطلب USSD * 105 * 801 # أو في حسابك الشخصي.