الأدوات

يزداد المخادعون نيابة عن البنك


في الأسبوع الأخير من الشتاء في روسيا زاد بشكل كبيرعدد شكاوى العملاء من البنوك حول الاحتيال عبر الهاتف باستخدام خداع رقم الهاتف. تدعي مراكز الاتصال المصرفي أن عدد العملاء الذين تقدموا بطلبات بعد 18 فبراير قد زاد عشرة أضعاف.

المجرمون تحسين طريقة كل يوم.الخداع. طرق جديدة تشمل الاتصال بمراكز الاتصال نيابة عن العميل باستخدام استبدال رقم هاتفه. إذا لم يعثر المشغلون على بديل ، فسيتمكن المحتالون من الحصول على معلومات كاملة حول العمليات المصرفية للضحية وأرصدة الحسابات والبيانات السرية الأخرى. في المستقبل ، يمكن استخدام هذه المعلومات في المرحلة التالية من عملية الاحتيال.

كمثال الأكثر تميزاالاحتيال باستخدام بدائل رقم التكنولوجيا هي تجربة Sberbank ، والتي تعرضت في أواخر يناير لهجوم مماثل. تم استدعاء عملاء البنك من رقم هاتف تم تحديده كرقم هاتف بنكي. تم إبلاغ الضحية بمحاولة الانسحاب غير المصرح به.

علاوة على ذلك ، أوصت المحتالين الحظربطاقة صالحة ونقل الرصيد إلى حساب آمن خاص. في الوقت نفسه ، كان لدى المجرمين بيانات جواز سفر سرية للعميل وتاريخ عملياته المالية حتى أرصدة الحسابات. لمزيد من اليقين ، تم إرسال الضحية المختارة رسالة نصية قصيرة باسم البنك أيضًا من هاتف بديل.

وقال البنك المركزي للاتحاد الروسي أن البنكمشغلي شبكات الهاتف النقال والشرطة لديهم القدرة التقنية للحد من هذه الأنشطة الإجرامية. في قسم الأمن السيبراني بالبنك المركزي ، لوحظ أن مكافحة المحتالين عبر الهاتف تعتمد على سرعة تبادل المعلومات بين الخدمات.

مشغلي شبكات الهاتف النقال "Tele2" و "MegaFon" ليسوا كذلكاستجاب لطلب مشكلة استبدال الرقم. وقال MTS أن مثل هذه العملية في شبكتهم أمر مستحيل تقنيا. وقال متحدث باسم VimpelCom أن شركته تمنع عدة آلاف من محاولات استبدال الرقم في اليوم ، لكن هذا رقم شائع ولا توجد زيادة في محاولات الاحتيال.

إن إعادة الأموال المفقودة نتيجة لهذا الاحتيال أمر مستحيل ، لأن العميل نفسه يبلغ المجرمين بالمعلومات السرية التي تنتهك العقد المبرم مع البنك.

المصدر: interfax.ru