الأدوات

ستبدأ Huawei في إصلاح هواتفها الذكية مجانًا (3 صور)


مصنعي الهواتف الذكية يقاتلون من أجل أنفسهميحاول العملاء تطوير الخدمة ذات الصلة بشكل كامل لدعم وصيانة الأجهزة أثناء التشغيل. في 10 يوليو ، أطلقت شركة Huawei الصينية برنامج خدمات متكاملة Huawei Cares ، على غرار المنافسين الحاليين AppleCare +.


بحثت هواوي احتياجات المستخدمين واكتشف أن أكثر من نصف مالكي الهواتف الذكية قلقون بشأن فقد البيانات أو عطل البطارية أو تلف الجهاز عند ملامسة الماء. في الوقت نفسه ، تريد حصة الأسد من العملاء الحصول على خدمة ذات علامة تجارية للهواتف الذكية. بالإضافة إلى ذلك ، يعتقد 92٪ من المستخدمين أن أسعار الخدمات الحالية لاستبدال الزجاج التالف مرتفعة جدًا.


إدارة هواوي تؤكد أنه من الآن فصاعدا أصحابهاسوف تنسى الهواتف الذكية مشاكل إصلاح الأدوات الذكية وصيانتها. ستوفر خدمة Huawei Cares الافتتاحية للعملاء الذين يشترون هواتف ذكية من طراز طراز P30 لإجراء استبدال مجاني للزجاج الخلفي والأمامي التالف لمدة عام. من المفترض أيضًا أن تعقد "أيام خدمة" خاصة يحصل خلالها العملاء على بعض الخدمات مجانًا.

المصدر: huawei.com