خدمة أبل إصلاحها جيدة للغاية ماك بوك برو

مواقف غير عادية يحدث حتى مع أكثر من غيرهاالشركات المهنية للغاية. تعمل مراكز خدمة Apple على إصلاحها لفترة طويلة بواسطة MacBook Pro 2018 بواسطة المصور الأمريكي جريج بنز ، الذي تبين أنه يعمل بكامل طاقته. السبب الرئيسي هو إعدادات المستخدم للكمبيوتر ، وعدم اهتمام المصور وموظفي Apple.

واجه بيني المشكلة التالية. عند تشغيل زر الطاقة ، ظلت شاشة الكمبيوتر المحمول سوداء ، لكن مروحة الكمبيوتر تعمل ، كما أظهر زر Caps Lock حالة التشغيل. بعد ثلاثة إصلاحات للضمان ، تم خلالها تنفيذ استبدالين للوحات الأم ، تلقى المستخدم جهاز MacBook جديدًا. ومع ذلك ، تكررت المشكلة.

ونتيجة لذلك ، فقد المصور أسبوعين من المشي لمسافات طويلة.مراكز خدمة Apple ، وأنفقت الشركة حوالي 10،000 دولار على عمليات الإصلاح. في الوقت نفسه ، تم فحص الكمبيوتر المحمول في مراكز التشخيص ، وعمل معهم العديد من "المتخصصين" من Apple.
في الرحلة التالية إلى متجر أبل ، أحدقام الموظفون ببساطة بإضاءة الشاشة السوداء لماك بوك من خلال مصباح يدوي من الهاتف الذكي. وتم حل المشكلة. على شاشة سوداء تمامًا ، تم عرض الصورة الرمزية للمستخدم. اتضح أن سطوع الشاشة تم تعطيله بالكامل على الكمبيوتر المحمول.

نشأ موقف مضحك لسبب بسيط -قام المصور نفسه بإيقاف تشغيل سطوع الشاشة تمامًا عند توصيل شاشة خارجية ، وفي إحدى النقاط الدقيقة بعد إعادة التشغيل ، نسي الأمر. قدم جريج بنز العديد من الاستنتاجات من هذه القصة المضحكة وأرسل أفكاره إلى شركة أبل حتى تتمكن الشركة من تجنب تكرار مثل هذه الحالات.

المشاكل الرئيسية ، وفقا للنسيانالمستخدم على النحو التالي: سطوع الشاشة عند التحميل هو نفسه عند إيقاف تشغيل الجهاز ، وفي الوقت نفسه لا يتوفر التحكم في السطوع إلا بعد تسجيل الدخول. أيضًا ، يتم إيقاف تشغيل جميع الشاشات الخارجية عند مدخل النظام ، ولا يمكن للوحة المفاتيح الخارجية في هذه المرحلة التحكم في السطوع. هناك عيب آخر في عمل مصور MacBook ، وهو يقوم بإيقاف تشغيل الإضاءة الخلفية للوحة المفاتيح وقت الدخول إلى النظام.

تجدر الإشارة إلى أنه على موقع المصوركانت هناك رسالة من صديقه لديه نفس MacBook Pro ، الذي حاول إعادة تشغيل الكمبيوتر المحمول مع سطوع تحولت إلى الصفر. وجد أن الشاشة تضيء عند التحميل. وبالتالي ، قد تكمن مشكلة المصور في أي إعدادات برامج أخرى.

المصدر: ubergizmo