عام

اليكسا يلتقط العالم. سوف تبدأ قريبًا في صنع القهوة لك وتوفر لك الراحة.

خوذة دراجة نارية؟ نعم ، يعمل مع اليكسا. سقي تحكم Rachio 3؟ نعم انها تعمل ايضا. ماذا عن الشخص الذي يلعب مع لوحة المفاتيح رولاند؟ هل هو حقا؟ أوضح موقف Amazon من Amazon في CES ، والذي أقيم الأسبوع الماضي في لاس فيجاس ، حقيقة واحدة: إذا كان يمكن نقل الكهرباء عبر المنشأة ، فستعمل مع مساعد صوت Alexa. كان Cherry on the cake سيارة Audi-tron سيدان تحت لوحة دائرية عملاقة مليئة بالأوامر الصوتية ، مثل "Alex ، ما الأمر مع اختناقات مرورية إلى المطار؟"

أمازون أمازون تغزو العالم

قاب قوسين أو أدنى في Sands Expo ، أقل إضاءةحددت غرفة المؤتمرات ، بيت تومبسون ، نائب رئيس خدمة Alexa Voice Service ، خطط أمازون للمساعد الرقمي في العام الجديد ، بما في ذلك تحويل Alexa إلى ميزة افتراضية للأجهزة والأجهزة الجديدة.

"أفكر في طفل مناسب للجميعيقول "إن الشاشة ولمسها لأنها تعتقد أنها شاشة تعمل باللمس". "سيتعاملون مع الأجهزة ويتحدثون إليهم." وإذا لم يردوا ، فسوف يفاجأ الأطفال ، كما يقولون ، ما هذا؟ هل هو مكسور؟ "

لتحقيق هذه الرؤية ، سوف الأمازون بحاجة إلىإقناع المزيد من الناس أنهم بحاجة إلى Alexa ، التي تهيمن على سوق السماعات الذكية في جميع أنحاء العالم. حتى الآن ، يمتلك 32٪ من الأمريكيين بالفعل مكبرات صوت ذكية ، وهي زيادة من الصفر تقريبًا في أربع سنوات فقط منذ إطلاق مكبرات الصوت Echo و Alexa. لكنها بعيدة عن الوجود في كل مكان. نظرًا لأن Alexa تتحرك بشكل أعمق في السوق الرئيسية ، فقد تواجه مقاومة من العملاء الذين لا يريدون التحدث إلى أجهزتهم ، ولا يرون الحاجة إلى مساعدين صوتيين أو لا يثقون في شركات التكنولوجيا ، ويحاولون عدم ترك الميكروفون مستمرًا.

"في الواقع ، ليس هناك واضحيقول جاك Narcotta ، المحلل في استراتيجيا أناليتيكس ، إنه من المحتمل أن تكون هناك مقترحات قيمة ذات قيمة. "هكذا تقول: اللعنة ، أنا فقط يجب أن أحصل عليها."

بالإضافة إلى ذلك ، كما هو موضح من قبل CES ، يتنافس المتنافسونالأمازون. يتوقع البعض أن جوجل سوف لا تزال استعادة السلطة. الآن هذه الشركة هي اللاعب الثاني في سوق السماعات الذكية. لقد نجح في الضغط على مساعده في شاشة KitchenAid الذكية ، وجورميا متعدد الطباخات ودش Moen الذكي. تُظهر جميع هذه المنتجات الجديدة ، بالإضافة إلى ميزة الدعاية والإعلان الشاملة من Google في معرض CES ، كيف تخطط عملاق البحث بقوة لاقتحام التسلسل الهرمي الصوتي هذا العام.

يعد كل من Bixby من Samsung و Apple من Siri و Cortana من Microsoft من اللاعبين الصغار في معركة المساعدين الرقميين ، لكن يمكنهم أيضًا العثور على طرق مستهدفة لسرقة عملاء Alexa.

عرض Thompson الاستجابة الإيجابية لمحاولات Google والمنافسين الآخرين.

"من الرائع مشاهدة كل الطاقة والنشاط والاستثمار من مجموعة متنوعة من الشركات. وهذا يزيد من وعي العملاء ، ويزيد من الثقة ، واهتمام الناس بمعرفة المزيد عن كل هذا. "

اليكسا يصبح أكثر حزما

مريم دانيال ، نائب رئيس الأجهزةذكرت إيكو وأليكسا أن الأمازون تخطط لجعل مساعد الصوت أكثر نشاطًا وطموحًا هذا العام ، وكذلك لضمان استمرار وجوده.

تلميحات من هذه الجهود بدأت تظهر بالفعل هنا وهناك. مثال على ذلك هو Hunches ، تذكير ودي من Alexa ، على سبيل المثال ، بحيث يمكنك قفل الباب عندما تقول "ليلة سعيدة". مفهوم آخر هو Alexa Guard ، الذي يحذرك إذا كان يلتقط صوت الزجاج المكسور أو أجهزة إنذار الدخان عندما تكون بعيدًا عن المنزل.

"اليكسا سوف تكون قادرة على إلقاء نظرة على القوالب وتقول: "اقترح عليك شيءًا ما" ، مضيفة أن الشركة تختبر هذه الوظائف أولاً مع مستخدمي بيتا للتأكد من أنهم مرتاحون لهذه المفاهيم وأن الناس يريدون حقًا استخدامها. "أليكسا ستكون محاطة بالأشياء التي تسمح بها."

كما يواصل اليكسا النمو ، وسوف تحتاج إلىاستيعاب المزيد من أنواع البيانات حول جميع العملاء ، بما في ذلك معلومات الموقع. ورداً على سؤال حول حماية جميع هذه البيانات ، قال طومسون: "لقد كان أمن الخصوصية والبيانات دائمًا عنصرين أساسيين في Alexa. لن ينجح شيء إذا فعلنا كل شيء خطأ ".

تستخدم أمازون CES للإعلان بصوت عالٍقيادتها. الآن يعمل أكثر من 28،000 جهاز منزلي ذكي من أكثر من 4500 علامة تجارية مع Alexa. هذه زيادة من 20،000 و 3500 منذ سبتمبر ، على التوالي. بالإضافة إلى ذلك ، فإن أكثر من 150 منتجًا لديها وظائف Alexa مضمنة ، بما في ذلك سماعات الرأس ، الحرارة ، أجهزة الكمبيوتر ، السيارات ، والمفاتيح.

قالت Google إنها تعمل أيضًا على جعل المساعد أكثر قابلية للفهم ، وأنه في عام 2018 سيتم توسيعه ليشمل 80 دولة ، مقارنة بـ 14 دولة في العام السابق.

أما بالنسبة لإنشاء هاتف مع الدعمفي هذا الصدد ، لم يكن طومسون متفائلاً بهذا القدر ، على الرغم من الشائعات بأن الشركة ستقوم في النهاية بإنشاء هاتف فاير ثانٍ. تم تفجير النسخة الأصلية ، التي تم إصدارها في عام 2014 ، في غضون شهرين فقط. يقول: "لا أعرف إذا كان هذا سيكون محور تركيز مهم بالنسبة لنا". بدلاً من ذلك ، كما يقول ، يسر Amazon تمامًا بتطبيقها Alexa للهواتف.

في جميع أنحاء العالم ، يجلس اليكسا في 51 مليون ذكيالأعمدة ، في حين أن جوجل - في 24 مليون نسمة ، وفقا IHS ماركيت. ولكن بسبب الشعبية العالمية لنظام التشغيل Android ، من المتوقع أن تتفوق Google على Amazon بحلول عام 2023. بالطبع ، هناك أربع سنوات في صناعة التكنولوجيا الفائقة ، لذا يمكن أن يحدث الكثير.

إن قتال Amazon من أجل الريادة في السوق سيدفع الشركة إلى وضع Alexa في المزيد من المنتجات.

يقول Narcotta "لقد كانت Alexa ناجحة إلى حد ما".

لجذب المزيد من الناس إلى عالم اليكسا ، هوتنصح Amazon بإنشاء المزيد من الأجهزة التي تحتوي على Alexa مدمج بحيث يذهب المساعد الصوتي إلى مزيد من الغرف في المنزل. تحتاج الشركة أيضًا إلى تطوير المزيد من المنتجات التي ستكون مميتة لتثبيتها في المنزل ، والقضاء على متاعب الأجهزة المنزلية الذكية.

من برأيك سيفوز بمعركة الصوت؟ دعنا نناقش في قناتنا في برقية.