يعمل الدعم الفني لـ Realme الآن في روسيا على مدار الساعة

أعلنت علامة realme التجارية عن توسيع جدول عمل خدمة الدعم الفني للعملاء في روسيا: بدءًا من 1 يونيو

تحول الدعم الفني إلى وضع 24/7.في السابق ، كان فريق دعم realme يعمل وفقًا لمعيار الصناعة وهو 8 ساعات ، 5 أيام في الأسبوع. قالت الشركة: "تعد خدمة العملاء على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع مهمة في أسلوب الحياة الديناميكي الحديث لمالكي أدوات realme: فقد يحتاجون إلى المساعدة في أي يوم من أيام الأسبوع وفي أي وقت من اليوم". وفقًا لممثلي realme ، فإن معدل الزواج أقل من 1٪ من جميع الأجهزة. وفقًا لهذا المؤشر ، تعد realme واحدة من رواد الصناعة. في الوقت نفسه ، تم اعتماد معظم أجهزة الشركة من قبل TUV Rheinland.